中郵時代 是世界500強“中國通用”下屬分公司，專門從事手機售后服務業務，旗下17個區域型的分公司，合計擁有376多家遍布全國各地，從事112個品牌、4大類產品服務的營業店鋪。中郵從1999年就開始進行信息化管理，原先的系統是本地安裝版，各店獨立運行，數據獨立，只是存在數據傳輸，歷經多年的初步運行，原系統的弊端逐漸暴露出來：數據傳輸會遺漏數據、基礎代碼不統一而導致統計失效，各店間無法相互協調無法共享維修和庫存數據、對網點無法有效監控配件的使用去向、進銷存統計方法不統一、成本不明確，營業收入和現金收入不區分等等。這些嚴重影響著中郵對下屬網點的控制力和協調力，無法繼續將管理深入到基層，影響著企業競爭力的提升。

       經過與中郵時代相關人員多次密集的磋商，在現有維服的產品基礎上進行規劃和優化，形成了“維修通多點連鎖版”，于2009年8月從眾多競標供應商中脫穎而出，贏得合同并按時交付系統，并率先在北京分公司試運行，經過2個月的試運行后，取得預期的效果，并逐步在武漢、上海、哈爾濱、成都、重慶、昆明等分公司上線實施。

       “維修通多點連鎖版”分為維修店、分公司、總公司，共3層管理構架。從業務上，以分公司為一個運作單元獨立進行，分公司參與網點的部分業務操作，比如采購審批、訂貨、庫存調整、數據修改、權限設置等；某些共享性的數據，則在全國各網點適用。同時考慮到中郵不同的分公司、不同的網點業務流程、管理模式都不一樣，于是維服在規劃時，就提供了多種不同的流程操作方法，但可以達到相同最終效果的多流程選擇性方案，供客戶根據自身情況靈活選擇適應自己的方法，超出了上線前的期望。

      考慮到中郵對網點配件成本的統一要求，系統采用了“先進先出”的計算方式，以便輕松獲取各網點每個物品進入庫房的時間，從而知曉其積壓的時間、成本價值、周轉率、積壓率、呆滯率，從而完善自己的采購計劃，同時進行內部網點間的調撥，共同消化積壓的配件，盤活資產。

      針對庫房這個關鍵崗位，采用類似“出納和會計”的相互監管的模式，創新型的提供“用料確認”的方式，即所領取的材料先由前臺或維修員填寫到維修或銷售記錄中，之后再由倉庫進行領退料記錄來逐個確認，庫房無法直接對庫存進行增減，同時每個出庫物品的去向都通過維修或銷售記錄來說明。

      通過實施維服公司的“維修多點連鎖版”：

網點 ：

      店長不用天天向分公司提交各類的報表和明細，能專心從事店鋪業績的管理，內部的提成、考核也就能順利的展開，每晚都可以收到系統自動發來的當天運營情況的短信，休息日也不耽誤。

分公司 ：

      財務再也不用為采集不到全面準確的數據而發愁，自定義結帳周期，制作報表的時間比以往減少了70%；分公司管理者隨時掌握下屬網點最新的運營情況（受理、返機、留機、缺貨、應收賬款、銷售額、營業額、現金收入、庫存情況等等），發現各店的業務明星，進行經驗交流和分享

總公司 ：

      及時了解每個分公司的業務重點和強項，制定整體發展的戰略、合理配置業務資源和設定各分公司的年度經營目標。