品牌名稱(chēng)
聯(lián)美智科
企業(yè)規(guī)模
201-500人

維服系統(tǒng)提供了針對(duì)授權(quán)特約網(wǎng)點(diǎn)的勞務(wù)費(fèi)的多樣性解決方案

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北京聯(lián)美智科商業(yè)有限公司是由國(guó)美控股集團(tuán)旗下上市公司國(guó)美通訊成立的全資子公司

在國(guó)美新零售戰(zhàn)略體系中,智能手機(jī)制造板塊秉承產(chǎn)品為王的核心理念,打造自主產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì),以客戶及數(shù)據(jù)的高聚合能力,占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)的核心入口,支撐國(guó)美平臺(tái)戰(zhàn)略和生態(tài)戰(zhàn)略的發(fā)展,成為“安全智能生活服務(wù)”領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。

2017年,國(guó)美手機(jī)與維服合作,使用最新的維服新版售后服務(wù)管理系統(tǒng),提前部署,讓售后服務(wù)順利的進(jìn)行。

利用系統(tǒng)中的串號(hào)管理,提前解決庫(kù)存中備件生命周期的問(wèn)題,杜絕了后續(xù)無(wú)據(jù)可查的情況。

在系統(tǒng)上線后,隨著國(guó)美手機(jī)業(yè)務(wù)的日益發(fā)展,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)先后接入,售后業(yè)務(wù)流程也逐步發(fā)生了變化,維服系統(tǒng)及時(shí)解決了送修業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的只送上級(jí)總部轉(zhuǎn)變?yōu)橹彼透呒?jí)維修中心,讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更加流程,減少了大量的成本。

同時(shí),維服系統(tǒng)提供了針對(duì)授權(quán)特約網(wǎng)點(diǎn)的勞務(wù)費(fèi)的多樣性解決方案,不同情況下面對(duì)不同的業(yè)務(wù),結(jié)算方式也更加的人性化,解決人工計(jì)算的麻煩。