DuDuTalk是武漢賽思云科技有限公司打造的語音數(shù)據(jù)驅(qū)動的一站式智能銷售賦能AI-SaaS平臺。通過智能硬件（智能工牌，工作手機）、AI引擎、機器學習、NLP、文本數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，為企業(yè)提供覆蓋移動通話、現(xiàn)場溝通等全場景語音采集、識別、質(zhì)檢、分析等服務(wù)。讓銷售與客戶互動全過程數(shù)字化、可視化、智能化，用科學的方式實現(xiàn)對銷售團隊的個性化賦能，讓每個人都成為“頂級銷售”。

DuDuTalk是一款軟硬件結(jié)合的AI銷售賦能工具。可以實現(xiàn)銷售和服務(wù)人員溝通過程全場景語音采集、質(zhì)檢和分析。讓銷售及服務(wù)人員與客戶互動全過程數(shù)字化、可視化、智能化，用科學的方式實現(xiàn)對銷售和服務(wù)團隊的個性化賦能。 DuDuTalk的4G語音工牌更是獨特性的采用4G實時上傳的方案，打破藍牙和Wifi工牌傳輸不實時、受場地和信號限制易丟包的難題。實現(xiàn)了線下溝通過程的遠程實時管理。 目前DuDuTalk已成功在汽車、地產(chǎn)、運營商、金融、保險等行業(yè)應(yīng)用。獲得客戶的一致好評，打破銷售和服務(wù)溝通過程管理盲區(qū)，為一線銷售和服務(wù)人員提效，為管理者提供新的銷售管理工具。

DuDuTalk是軟硬件一體化的產(chǎn)品。采用智能語音采集硬件+AI云平臺相結(jié)合的形式，實現(xiàn)語音轉(zhuǎn)寫、話術(shù)質(zhì)檢、客戶分析、優(yōu)秀話術(shù)挖掘、員工能力及流程合規(guī)評測等，賦能現(xiàn)場接待智能化。 嘟嘟拾音工牌的功能有： 1、線下場景語音采集 可以實現(xiàn)像汽車展廳銷售接待、試駕、價格談判；地產(chǎn)案場接待、樓盤帶看；寬帶、電力等工程師上門服務(wù)等面對面溝通場景的語音采集， 2、室內(nèi)外實時定位 GPS+藍牙，實現(xiàn)室內(nèi)外定位，人員軌跡一目了然。 3、錄音可通過4G實時上傳 4、遠程設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控 再結(jié)合AI云平臺的NLP技術(shù)，可實現(xiàn) 1、語音轉(zhuǎn)化為文字 2、語音質(zhì)檢分析 讓銷售和服務(wù)過程一目了然，銷售和服務(wù)人員的溝通表現(xiàn)，業(yè)務(wù)問題、違規(guī)情況也可實時掌握， 3、客戶洞察 自動分析和洞察客戶畫像及意圖 4、員工能力評估 讓銷售每次溝通行為都變得可追蹤、可統(tǒng)計、可分析。比較銷售所在團隊的成員表現(xiàn)，進行銷售能力綜合評分并自動化生成能力畫像，生成個性化指導建議。

大部分會話智能系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過充分的訓練，可以直接使用。但有些定制化的系統(tǒng)可能需要額外的配置和訓練。

一些會話智能系統(tǒng)提供了定制化的選項，允許用戶根據(jù)自己的需求進行定制。例如，可以定義特定的問題和答案，或者配置系統(tǒng)的行為和風格等。

要提高會話智能的交互體驗，可以嘗試提出清晰、簡潔的問題，避免語句過于復雜。同時，對于系統(tǒng)給出的回答或解決方案，可以提供明確的反饋，幫助系統(tǒng)更好地理解用戶的意圖。