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對比以下產(chǎn)品,看看哪個更適合你?
根據(jù)用戶點評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點評以及產(chǎn)品信息的實時數(shù)據(jù)計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心
咨詢產(chǎn)品
免費試用
阿里云-智能外呼機器人
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基本概括

評分情況
暫無評分
2.5
產(chǎn)品介紹
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心針對外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺,提供機器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計一體化服務(wù)。
一體化智能外呼機器人提供商
所屬公司
南京星蝠科技有限公司
阿里云計算有限公司
成立時間
2018年
2008年
融資情況
第三輪融資+2000萬
戰(zhàn)略融資,60億人民幣
人員規(guī)模
11-50人
1001-5000人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(100%)
中型企業(yè)(55%)
主要服務(wù)行業(yè)
地產(chǎn)(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
完備的API體系
完備的API體系
對話工廠
對話工廠
完備的日志與統(tǒng)計
完備的日志與統(tǒng)計
SIP中繼線路
SIP中繼線路
自定義語音算法模型
自定義語音算法模型
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
音頻質(zhì)檢,錄音轉(zhuǎn)文字
5 元/小時
企業(yè)微信SCRM 1~4坐席
998 元/坐席
銷售線索日均導(dǎo)10000條
2499 年/賬號
標(biāo)準(zhǔn)版3~10坐席
4800 年/坐席
基礎(chǔ)版1~2坐席
6000 年/坐席
獲取獨家報價
并發(fā)包月
699 /并發(fā)/月起
按量付費
0.08 /次
語音專線SIP對接服務(wù)
30000 /次
對話場景設(shè)計服務(wù)
40000 /套
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
0%
55%
大型企業(yè)
(1000人以上)
100%
20%

客戶行業(yè)

地產(chǎn) 100%
-

評分

綜合評分
暫無評分
2.5
易用性
暫無評分
4.0
穩(wěn)定性
暫無評分
3.5
售后服務(wù)
暫無評分
3.7

問答

熱門問答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心有什么功能?
4個回答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一款集成了人工智能技術(shù)的客服系統(tǒng),主要提供以下功能: 1. 自動接待客戶咨詢:通過語音識別和自然語言處理技術(shù),實現(xiàn)自動接待客戶咨詢,提高客戶滿意度。 2. 智能路由:根據(jù)客戶的咨詢類型、地域等信息,智能分配客服人員,提高客服效率。 3. 多渠道接入:支持電話、短信、郵件、微信等多種渠道接入,滿足客戶多樣化的咨詢需求。 4. 機器人客服:提供基于規(guī)則或機器學(xué)習(xí)的機器人客服,可以自動處理一些簡單的問題,減輕人工客服壓力。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過對客戶咨詢數(shù)據(jù)的分析,幫助企業(yè)了解客戶需求和行為,優(yōu)化客戶服務(wù)策略。 6. 客戶關(guān)系管理:提供客戶信息管理和跟進(jìn)功能,幫助企業(yè)建立完善的客戶關(guān)系管理體系。 7. 實時監(jiān)控:實時監(jiān)控客服人員的服務(wù)情況和客戶反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。 以上是云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心主要的功能介紹,通過這些功能,企業(yè)可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,增強客戶黏性和忠誠度,提升品牌形象和競爭力。
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是什么?
4個回答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一種基于人工智能技術(shù)和云計算技術(shù)的客戶服務(wù)系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效、更智能的客戶服務(wù)管理,提高客戶滿意度和忠誠度。云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心可以自動化處理來自客戶的多種形式的咨詢和反饋,并通過語音、文字、圖像等多種方式與客戶進(jìn)行交互。它還可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù),對客戶的需求、投訴、反饋等信息進(jìn)行分析和歸納,為企業(yè)提供更深入的客戶洞察和市場調(diào)研支持。 云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心具有很多優(yōu)勢。首先,它可以提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量,減少人工成本和客服疲勞,提高客戶滿意度和忠誠度。其次,它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,提升品牌形象和競爭力。最后,它可以為企業(yè)提供更加精細(xì)化的服務(wù),實現(xiàn)個性化定制,提高客戶體驗和價值。 總之,云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一種創(chuàng)新的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效、更智能、更個性化的客戶服務(wù),提升企業(yè)的市場競爭力和品牌價值。
阿里云智能外呼機器人怎么樣?
4個回答
阿里云智能外呼機器人是一款基于阿里云智能語音交互平臺打造的智能客服服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。該機器人采用自然語言處理技術(shù),能夠識別客戶語音輸入并給出相應(yīng)的回答,同時還支持自定義話術(shù)和多種交互模式,滿足不同行業(yè)和場景下的需求。 阿里云智能外呼機器人的優(yōu)點主要包括以下幾個方面: 1. 提高客戶服務(wù)效率。機器人可以快速地識別客戶需求并進(jìn)行相應(yīng)的回答,節(jié)省了客服人員的時間和精力。 2. 提升客戶服務(wù)質(zhì)量。機器人可以根據(jù)客戶輸入的語音進(jìn)行智能分析,并給出準(zhǔn)確、專業(yè)的回答,提高了客戶服務(wù)的質(zhì)量。 3. 降低企業(yè)成本。使用機器人進(jìn)行客戶服務(wù)可以有效地降低企業(yè)的人工成本,提高效率的同時也保證了服務(wù)質(zhì)量。 4. 適用于多種行業(yè)和場景。機器人支持自定義話術(shù)和多種交互模式,可以滿足不同行業(yè)和場景下的需求,例如金融、電商、教育等。 總之,阿里云智能外呼機器人是一款功能齊全、易用性強的智能客服服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量,降低成本,是值得推薦的一款產(chǎn)品。

產(chǎn)品截圖

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