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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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下載報(bào)告
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
百度智能云-智能外呼
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
添加產(chǎn)品
(還可添加2個(gè))

基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心針對(duì)外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺(tái),提供機(jī)器人自主呼叫,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一體化服務(wù)。
基于NLP、語(yǔ)音技術(shù)和百度大數(shù)據(jù)的智能外呼
所屬公司
南京星蝠科技有限公司
百度時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
成立時(shí)間
2018年
2006年
融資情況
第三輪融資+2000萬(wàn)
-
人員規(guī)模
11-50人
10000人以上
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(100%)
中型企業(yè)(83%)
主要服務(wù)行業(yè)
地產(chǎn)(100%)
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
對(duì)話能力構(gòu)建
對(duì)話能力構(gòu)建
任務(wù)調(diào)用
任務(wù)調(diào)用
多種撥打策略
多種撥打策略
主叫號(hào)碼管理
主叫號(hào)碼管理
開(kāi)放能力
開(kāi)放能力
展開(kāi)

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
音頻質(zhì)檢,錄音轉(zhuǎn)文字
5 元/小時(shí)
企業(yè)微信SCRM 1~4坐席
998 元/坐席
銷售線索日均導(dǎo)10000條
2499 年/賬號(hào)
標(biāo)準(zhǔn)版3~10坐席
4800 年/坐席
基礎(chǔ)版1~2坐席
6000 年/坐席
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
機(jī)器人費(fèi)用
800 /通路/月起
主叫號(hào)碼費(fèi)用
20 /月/號(hào)碼起
機(jī)器人配置服務(wù)費(fèi)用
1000 /人/天(復(fù)雜外呼場(chǎng)景)
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
0%
13%
中型企業(yè)
(51-1000人)
0%
83%
大型企業(yè)
(1000人以上)
100%
4%

客戶行業(yè)

地產(chǎn) 100%
-

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
3.6
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.2
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.2
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.2

問(wèn)答

熱門(mén)問(wèn)答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心有什么功能?
4個(gè)回答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一款集成了人工智能技術(shù)的客服系統(tǒng),主要提供以下功能: 1. 自動(dòng)接待客戶咨詢:通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接待客戶咨詢,提高客戶滿意度。 2. 智能路由:根據(jù)客戶的咨詢類型、地域等信息,智能分配客服人員,提高客服效率。 3. 多渠道接入:支持電話、短信、郵件、微信等多種渠道接入,滿足客戶多樣化的咨詢需求。 4. 機(jī)器人客服:提供基于規(guī)則或機(jī)器學(xué)習(xí)的機(jī)器人客服,可以自動(dòng)處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,減輕人工客服壓力。 5. 數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)客戶咨詢數(shù)據(jù)的分析,幫助企業(yè)了解客戶需求和行為,優(yōu)化客戶服務(wù)策略。 6. 客戶關(guān)系管理:提供客戶信息管理和跟進(jìn)功能,幫助企業(yè)建立完善的客戶關(guān)系管理體系。 7. 實(shí)時(shí)監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控客服人員的服務(wù)情況和客戶反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。 以上是云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心主要的功能介紹,通過(guò)這些功能,企業(yè)可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,增強(qiáng)客戶黏性和忠誠(chéng)度,提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是什么?
4個(gè)回答
云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一種基于人工智能技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)的客戶服務(wù)系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的客戶服務(wù)管理,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心可以自動(dòng)化處理來(lái)自客戶的多種形式的咨詢和反饋,并通過(guò)語(yǔ)音、文字、圖像等多種方式與客戶進(jìn)行交互。它還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù),對(duì)客戶的需求、投訴、反饋等信息進(jìn)行分析和歸納,為企業(yè)提供更深入的客戶洞察和市場(chǎng)調(diào)研支持。 云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心具有很多優(yōu)勢(shì)。首先,它可以提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量,減少人工成本和客服疲勞,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。其次,它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。最后,它可以為企業(yè)提供更加精細(xì)化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,提高客戶體驗(yàn)和價(jià)值。 總之,云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心是一種創(chuàng)新的客戶服務(wù)管理系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更智能、更個(gè)性化的客戶服務(wù),提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。
百度智能云-智能外呼怎么收費(fèi)?
4個(gè)回答
百度智能云-智能外呼服務(wù)是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)撥打電話、語(yǔ)音播報(bào)等服務(wù),旨在幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和銷售轉(zhuǎn)化率。其收費(fèi)方式主要分為兩種:按量付費(fèi)和包年包月。 按量付費(fèi)模式是根據(jù)實(shí)際使用量計(jì)費(fèi),每次外呼成功后按照通話時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與地區(qū)、運(yùn)營(yíng)商等因素有關(guān),但一般來(lái)說(shuō)價(jià)格較為靈活,適合中小企業(yè)或需要靈活調(diào)整外呼量的企業(yè)使用。 包年包月模式則是按照一定的時(shí)間周期收取固定費(fèi)用,適合外呼量較大、穩(wěn)定的企業(yè)使用。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與地區(qū)、運(yùn)營(yíng)商等因素有關(guān),但相對(duì)于按量付費(fèi)模式,包年包月模式的價(jià)格更為優(yōu)惠。 總的來(lái)說(shuō),百度智能云-智能外呼的收費(fèi)方式相對(duì)靈活,用戶可以根據(jù)自身需求選擇合適的收費(fèi)模式。同時(shí),百度智能云還提供了免費(fèi)試用的機(jī)會(huì),用戶可以先嘗試使用,再根據(jù)實(shí)際效果決定是否購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)。
百度智能云-智能外呼怎么使用?
4個(gè)回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術(shù)的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化外呼、客戶畫(huà)像、智能客服等功能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要進(jìn)行以下步驟: 1. 登錄百度智能云官網(wǎng),在控制臺(tái)頁(yè)面選擇“語(yǔ)音服務(wù)”-“智能外呼”,進(jìn)入智能外呼管理頁(yè)面。 2. 創(chuàng)建呼叫任務(wù):在“任務(wù)管理”頁(yè)面,點(diǎn)擊“新建任務(wù)”按鈕,填寫(xiě)任務(wù)名稱、呼叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間等信息,上傳呼叫文件或文本,設(shè)置語(yǔ)音合成和識(shí)別方式,保存并啟動(dòng)任務(wù)。 3. 監(jiān)聽(tīng)任務(wù)進(jìn)展:在“任務(wù)管理”頁(yè)面,可以查看任務(wù)的進(jìn)展情況,包括已呼叫、未接通、接通等狀態(tài),以及呼叫時(shí)長(zhǎng)、播報(bào)結(jié)果等信息。 4. 進(jìn)行客戶畫(huà)像:在“客戶管理”頁(yè)面,可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標(biāo)簽等,通過(guò)智能算法對(duì)客戶進(jìn)行畫(huà)像,提升客戶服務(wù)的個(gè)性化和針對(duì)性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”頁(yè)面,可以創(chuàng)建機(jī)器人對(duì)話流程,根據(jù)客戶意圖和需要,自動(dòng)回答常見(jiàn)問(wèn)題,進(jìn)行語(yǔ)義理解和智能推薦,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 總之,百度智能云-智能外呼是一款功能強(qiáng)大、易用靈活的呼叫中心系統(tǒng),可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)。

分類

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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