易售后主要針對(duì)中小企業(yè)以及個(gè)體戶提供一站式的售后服務(wù)。它擁有簡(jiǎn)單、易用的界面，輕松應(yīng)對(duì)各種售后問題，可以有效管理售后數(shù)據(jù)，提升售后服務(wù)的效率和質(zhì)量。 　　易售后的核心功能包括，售后信息管理、售后工單管理、售后回訪管理、售后統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的售后服務(wù)管理，提高售后服務(wù)質(zhì)量。它還提供一鍵式的售后跟蹤系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地追蹤客戶的服務(wù)情況，確保客戶及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 　　易售后還擁有一個(gè)強(qiáng)大的客服系統(tǒng)，可以滿足不同行業(yè)客戶的需求，提供客戶滿意的服務(wù)。此外，易售后還提供社會(huì)化客服功能，可以幫助企業(yè)通過社交媒體把客戶帶到更高的服務(wù)水平。 　　總體來說，易售后是一款出色的售后管理云平臺(tái)，它能夠有效幫助中小企業(yè)和個(gè)體戶提升售后服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　易售后是一款優(yōu)秀的售后管理云平臺(tái)，它以專業(yè)的售后服務(wù)流程，極致的用戶體驗(yàn)以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)提升售后服務(wù)效率，挖掘潛在客戶價(jià)值，探索新的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化。 　　易售后提供的服務(wù)非常豐富，其中包括售后維修、退換貨處理、售后投訴處理等功能，可以幫助企業(yè)快速處理各類售后問題，簡(jiǎn)化流程，提升服務(wù)效率。此外，易售后還提供了數(shù)據(jù)分析功能，可以深度挖掘客戶行為，挖掘客戶價(jià)值，挖掘新的商機(jī)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化。 　　易售后的頁(yè)面設(shè)計(jì)精美，操作界面友好，使用起來非常方便，功能也非常強(qiáng)大，可以滿足企業(yè)對(duì)售后管理的不同需求?？偟膩碚f，易售后是一款非常好用的售后管理云平臺(tái)，極大的提升了企業(yè)的售后服務(wù)效率，提高了客戶滿意度，幫助企業(yè)獲得更多的商機(jī)。

　　1、從官網(wǎng)下載 　　用戶可以通過易售后官網(wǎng)（www.yishouhou.com）進(jìn)行下載，打開官網(wǎng)后，在頁(yè)面左上角點(diǎn)擊【下載】，然后根據(jù)自己的使用環(huán)境（Windows或Mac）選擇對(duì)應(yīng)的版本下載即可。 　　2、從應(yīng)用商店下載 　　用戶也可以通過應(yīng)用商店搜索易售后，然后點(diǎn)擊【下載】進(jìn)行安裝，不同的應(yīng)用商店界面有一定的差異，但步驟基本相同，用戶可以根據(jù)自己的使用環(huán)境進(jìn)行下載安裝。 　　3、直接下載安裝包 　　如果用戶無法訪問官網(wǎng)或者應(yīng)用商店，可以直接使用易售后官方提供的下載地址進(jìn)行下載，地址是：http://www.yishouhou.com/download，打開官方網(wǎng)站后，根據(jù)自己的使用環(huán)境（Windows或Mac）選擇對(duì)應(yīng)的版本下載即可。 　　下載完成后，用戶可以雙擊文件進(jìn)行安裝，安裝過程中，用戶需要根據(jù)提示完成相關(guān)操作，安裝完成后就可以愉快的使用易售后管理云平臺(tái)了。

為提高工單的響應(yīng)時(shí)間，您可以使用feeldesk工單系統(tǒng)提供的自動(dòng)分配功能?？梢愿鶕?jù)客戶的問題類型、優(yōu)先級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員的負(fù)荷情況等因素，自動(dòng)將工單分配給最合適的團(tuán)隊(duì)成員。此外，您還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)模板，讓客戶在提交工單后立即收到一條確認(rèn)信息。

feeldesk工單系統(tǒng)是一款針對(duì)企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的工單管理軟件，旨在提高客服團(tuán)隊(duì)的工作效率和客戶滿意度。它可以幫助您追蹤和處理客戶問題，分配工作任務(wù)，并提供實(shí)時(shí)的工單狀態(tài)和報(bào)告。

如果您覺得某個(gè)工單的優(yōu)先級(jí)需要調(diào)整，可以打開該工單，點(diǎn)擊工單詳情頁(yè)面上的優(yōu)先級(jí)選項(xiàng)。然后，選擇合適的優(yōu)先級(jí)，保存更改即可。