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中通天鴻-呼叫中心和一知智能-智能呼叫中心哪個好用
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評分情況
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分
5點評
產品介紹
穩定可靠的云呼叫中心系統。
針對外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平臺
所屬公司
中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
杭州一知智能科技有限公司
成立時間
2010年
2017年
融資情況
數千萬人民幣,A輪
A+輪,4000萬人民幣
人員規模
201-500人
201-500人
主要客戶規模
大型企業(63%)
-
主要服務行業
-
-
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
電話轉接
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外呼任務
外呼任務
智能路由
智能路由
智能質檢
智能質檢
多號碼接入
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定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
14%
-
中型企業
(51-1000人)
23%
-
大型企業
(1000人以上)
63%
-
評分
綜合評分
暫無評分
暫無評分
易用性
暫無評分
暫無評分
穩定性
暫無評分
暫無評分
售后服務
暫無評分
暫無評分
點評
有幫助的好評
-
阿虎
教育/科研
客服專員
說實話比訊鳥好用太多,AI外呼首先節省了人力時間成本,其次AI語音非常真實,接通率比較高,跟客服的有效溝通時間比較長,對于外呼結果的總結和數據非常清晰
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有幫助的差評
-
竹子
教育/科研
運營主管
講解流程過于復雜,應該按照不同公司的對應場景針對性講解。賬號總是出現限流情況
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