天潤融通呼叫中心電話系統價格直接與部署方式和使用權有關,如果是自建部署,直接搭建在企業自己的服務器上,并且是直接買斷系統的使用權,費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數據比較安全,而且維護起來也更方便,比較適合重視數據安全、需要長期使用的企業。還有一種租用方式,則按月或按年收取費用,價格是一個月幾百元一個座席,具體多少錢,得看座席數量是多少。天潤融通有強大的語音導航(IVR)處理能力,可提供10多種節點類型,多達200級的深度導航設置。根據業務需求隨意組合,并提供代碼編程能力,定制需求在線調試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優先、高技能值優先、空閑時長最長優先等多種豐富的座席分配策略,按需搭配,避免客戶溢出導致線索流失。支持VIP客戶優先接入服務,以及高優先級的業務優先接待,保障高質量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽,座席人員退出系統仍可接聽客戶電話,隨時隨地應答客戶,減少漏接。