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對比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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思科
咨詢產(chǎn)品
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天潤融通
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基本概括

評分情況
產(chǎn)品介紹
思科(NASDAQ:CSCO)是全球科技領(lǐng)導(dǎo)廠商,自1984年起就專注于成就互聯(lián)網(wǎng)。
讓客戶聯(lián)絡(luò)效率更高,體驗(yàn)更美好
所屬公司
思科(中國)有限公司
北京天潤融通科技股份有限公司
成立時(shí)間
2013年
2006年
融資情況
-
IPO,5.59億
人員規(guī)模
11-50人
201-500人
主要客戶規(guī)模
小型企業(yè)(60%)
大型企業(yè)(43%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
商業(yè)地產(chǎn)(25%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
評估威脅
評估威脅
全渠道、智能化客戶聯(lián)
全渠道、智能化客戶聯(lián)
全時(shí)域接待,智能引導(dǎo)
全時(shí)域接待,智能引導(dǎo)
私域流量一站式精細(xì)化
私域流量一站式精細(xì)化
穩(wěn)定可靠的云呼叫中心
穩(wěn)定可靠的云呼叫中心
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
60%
22%
中型企業(yè)
(51-1000人)
40%
35%
大型企業(yè)
(1000人以上)
0%
43%

客戶行業(yè)

-
-
-
-
商業(yè)地產(chǎn) 25%
電子消費(fèi) 25%
物流 25%
醫(yī)療 25%

評分

綜合評分
2.8
3.7
易用性
4.7
4.4
穩(wěn)定性
暫無評分
4.3
售后服務(wù)
4.0
4.5

問答

熱門問答
天潤呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格,天潤融通呼叫中心價(jià)格
3個(gè)回答
天潤融通呼叫中心電話系統(tǒng)價(jià)格直接與部署方式和使用權(quán)有關(guān),如果是自建部署,直接搭建在企業(yè)自己的服務(wù)器上,并且是直接買斷系統(tǒng)的使用權(quán),費(fèi)用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數(shù)據(jù)比較安全,而且維護(hù)起來也更方便,比較適合重視數(shù)據(jù)安全、需要長期使用的企業(yè)。還有一種租用方式,則按月或按年收取費(fèi)用,價(jià)格是一個(gè)月幾百元一個(gè)座席,具體多少錢,得看座席數(shù)量是多少。天潤融通有強(qiáng)大的語音導(dǎo)航(IVR)處理能力,可提供10多種節(jié)點(diǎn)類型,多達(dá)200級的深度導(dǎo)航設(shè)置。根據(jù)業(yè)務(wù)需求隨意組合,并提供代碼編程能力,定制需求在線調(diào)試、快速交付。支持隨機(jī)、輪詢、平均、專屬客服優(yōu)先、高技能值優(yōu)先、空閑時(shí)長最長優(yōu)先等多種豐富的座席分配策略,按需搭配,避免客戶溢出導(dǎo)致線索流失。支持VIP客戶優(yōu)先接入服務(wù),以及高優(yōu)先級的業(yè)務(wù)優(yōu)先接待,保障高質(zhì)量客戶留存。支持座席離線后通過移動(dòng)端App接聽,座席人員退出系統(tǒng)仍可接聽客戶電話,隨時(shí)隨地應(yīng)答客戶,減少漏接。

分類

特殊分類
-
-

產(chǎn)品截圖

截圖對比
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