如果您在使用致遠(yuǎn)A8協(xié)同管理平臺時無法查看文件,建議您嘗試以下解決方法:
1. 檢查文件格式是否支持:A8協(xié)同只支持常見的文件格式,如doc、xls、ppt、pdf等,如果您上傳的文件格式不支持,則無法查看。
2. 確認(rèn)您的瀏覽器是否支持A8協(xié)同:A8協(xié)同支持IE、Chrome、Firefox等主流瀏覽器,如果您使用的是其他瀏覽器,則可能會影響文件的查看。
3. 清除瀏覽器緩存:有時候瀏覽器緩存會影響A8協(xié)同的正常運(yùn)作,您可以清除瀏覽器緩存后再嘗試打開文件。
如果以上方法都無法解決問題,則建議您聯(lián)系A(chǔ)8協(xié)同客服人員進(jìn)行咨詢和處理。