泛微合作裕力富食品:員工近千,銷售點遍布全國的公司,該怎么管?
客戶介紹
納寶帝集團是印尼最大的威化食品商,專注于休閑食品的研發和生產。集團旗下品牌Richeese(麗芝士) 和Richoco(麗巧克)精選優質原料,與現代生產工藝相結合,生產出高品質、好滋味的營養食品,多次榮獲印尼最佳品牌、銷量領先品牌等各類獎項。
裕力富(上海)食品有限公司作為納寶帝集團在中國設立的獨資子公司,員工近千名,遍布國內各大城市。
項目背景
裕力富正以極快的速度發展壯大。當客戶數量和公司規模發展到一定程度時,如果缺少一個好的流程管理工具,工作會變得特別吃力。裕力富公司是如何解決跨區域溝通管理問題的呢?
問題一:審批延遲
很多休閑食品行業的地區銷售經理都遇到過這樣的問題:自己的團隊及時捕捉到了市場需要,準備好了申請促銷活動需要的資料,卻在“上級省銷售經理--區域銷售經理--區域行政助理--決策人”的溝通過程中,因為某一環節的員工外出或者聯系不上,造成計劃延誤,錯過活動的最佳時間。
問題二:跨區域管理溝通難
休閑食品公司行政部的員工都知道,新品上市時節是需要加班工作的。員工要將新產品資質、賣點、價格等具體信息,市場部的新品上市推廣方案等各類信息及時通知給各區域的行政助理,并不斷電話、微信、郵件跟進,確認信息一層層傳達到了每位地區銷售經理手里。即便如此,還是會有許多員工都反饋沒收到!新品上市做的推廣活動做了沒有,做的怎么樣之類的后續工作,行政人員更是無法核實。溝通成本高,跨區域監管困難!
問題三:傳統考勤方式麻煩
很多食品公司還在采用指紋打卡、紙質考勤簽到等傳統的考勤方式,給公司帶來很多麻煩。
一是人事需要處理諸如打卡排隊遲到、忘記打卡、打卡機故障等等考勤問題;
二是不同崗位的上班時間不一樣。有些做五休二,周末休息;另一些的主要工作時間則是周末。不同的考勤規則讓人事統計起來非常麻煩。
三是領導也外勤報表感到無力。這么多外勤,到底跑了沒,跑的成果怎么樣很難了解和統計清楚。
問題四:日常管理的深度需求難以滿足
很多正在迅速發展且公司規模較大的公司,在日常管理中都存在大量的業務需求,包括銷售管理、經銷商合作、人力資源、內部協作等。很多時候公司需要選擇幾家廠商,來滿足其核心業務需求。然而成本昂貴、操作復雜、部門孤立、數據分散等弊病解決不了公司核心痛點層面的問題。這些問題的存在一定程度上影響著公司的效率效益。
解決方案
一頓飯時間處理200+審批,及時響應市場需求
裕力富選擇泛微eteams移動辦公云OA之后就再也沒有這樣的煩惱。他們根據自己的工作場景自定義出所需要的互動流程,用審批表打破了地域和部門壁壘。例如:地區銷售經理從超市等合作商那里收到超市周年慶活動消息,準備做聯合促銷活動。只要整理好資料并在eteams上提交活動申請,活動審批就會自動進入管理員設置好的審批流程中。向區域市場主管了解情況,確認活動價值--自動傳遞到負責的區域行政助理處核實資料--決策人最終決策,打開審批流程圖就可以看到審批進行到哪一環節。必要時可通過「催辦」提醒工作人員及時處理,避免工作延誤。
審批中關聯申請活動的所有需要資料、歷史類似活動審批、歷史活動效果文檔等所有相關內容為上級決策提供數據支撐。上級對審批內容一目了然,不用反復溝通,自然能在一頓飯時間里處理200+審批。
解決跨區域管理溝通難題,實現溝通、傳達、監督一步到位
裕力富通過泛微eteams的「審批」+「團隊分享」能輕松實現重要信息精準下發。溝通、傳達、監督一步到位。例如新品發布時,公司準備全渠道舉辦“新品嘗鮮活動”。那么,通過利用「審批」填寫活動信息,關聯《活動實施方案》、活動易拉寶圖片等需要資料通知相關人員,通知后行政通過「公告」的“查閱情況”這一系列步驟就可以知道員工是否及時查看,并及時「催辦」。
員工得到通知后,通過關聯和附加文檔,就能詳細了解集團做活動的目的、目標和方案。如有疑問,通過「評價及反饋」就能馬上得到解答,做到及時響應總部,統一開展活動。活動期間,通過「團隊分享」上傳活動執行情況、效果等圖片,區域領導和總部領導可以隨時看到通知落實情況,得到最及時真實的市場反饋;通過分享、評價可以指導或鼓勵員工,解決跨區域管理溝通難題。
全員移動辦公,便捷高效考勤
裕力富通過泛微eteams的「出勤」,輕松解決所有考勤難題。員工上班通過手機就可以移動打卡,免去排隊。出現忘記打卡等情況時,也可以直接在「出勤」中「申訴」,不用麻煩人事。管理員按照公司需要,設置好「靈活考勤制度」。月末人事就可直接查看系統,根據規則,自動統計出考勤數據。銷售跑市場、員工出差都可通過外勤簽到正常考勤。無論出差多遠,上級都可以查看外勤軌跡及上傳的圖片、關聯的客戶,了解外勤工作情況和效果。
開放端口和自定義,滿足公司深度訴求
泛微eteams所具備的整合特性和補充能力,讓裕力富用一站式辦公軟件云OA解決公司日常管理中的所有問題。公司不但可以在項目管理、任務協作、CRM、流程審批等方面融合自己的具體業務需要,還可以自定義出AP管理流程、BOP付款流程、新經銷商開發流程等工作場景此外,公司還能利用泛微eteams的開放性接入SAP系統,讓所有場景匯總于一個工作平臺,讓組織形態變得更加靈活敏捷。
價值體現
裕力富通過泛微eteams構建完善、快速、有效的信息化管理系統,根據公司具體業務場景進行自定義,打通了遍布全國近千名員工和經銷商的工作壁壘,建立統一的移動工作平臺!以此,將競爭優勢融于更大的生態優勢,為公司的快速發展提供管理保障。作為一位快速發展公司的管理者,您也可以來試試。