基于對企業云通信、自然語言處理、知識圖譜、智能語音等新一代人工智能技術的理解和應用，為企業提供數字化、自動化和智能化的全 場景營銷客服 SaaS 產品解決方案，幫助企業加速線上化和數字化轉型，為用戶帶來更 好的客戶服務體驗，實現企業降本增效。 AI 智能客服是公司基于國內領先的自然語言處理技術和知識圖譜產品研發能力，及新一代智能語音處理等技術，幫助企業快速搭建線上和電話端的智能問答機器人，能夠精準識別客戶意圖，自動應答，幫助辦理業務實,現多場景和多渠道的機器人與真人對話交互，提高企業運營效率、降低運營成本。