Zendesk Inc.是一家總部位于美國加利福尼亞州舊金山的軟件公司，專門提供客戶支持和服務解決方案。該公司成立于2007年，并于2014年在紐約證券交易所上市。截至2021年6月，Zendesk的市值為約136億美元。 這個市值數字是通過將Zendesk的股票價格乘以已發行股票的數量計算出來的。Zendesk的股票價格每天都會波動，受到各種因素的影響，如公司的業績、競爭環境、市場趨勢等。因此，市值也可能隨著時間的推移而變化。 需要注意的是，市值并不是衡量一家公司成功與否的唯一指標。雖然市值通常被視為企業的財務健康狀況的重要指標之一，但它不能反映出公司的所有方面，例如產品質量、管理團隊、員工福利等。因此，投資者應該綜合考慮多個指標來評估一家公司的投資價值。

Zendesk是一款云端客戶服務軟件，它提供了多種工具和功能，幫助企業更好地管理客戶服務、支持和溝通。其中包括客戶支持門戶網站、電子郵件支持、即時聊天、社交媒體支持和電話支持等多種渠道。Zendesk還提供了自動化功能，例如自動分配任務、智能回復和提醒等，以提高客戶滿意度和員工效率。此外，它還提供了數據分析和報告功能，幫助企業了解他們的客戶需求和行為，從而更好地了解他們的客戶，提供更好的服務，并做出更明智的商業決策。最后，Zendesk也支持與其他應用程序進行集成，例如CRM軟件、電子郵件營銷工具和社交媒體平臺等，以便更好地管理所有客戶聯系點。

Zendesk 提供完整客戶服務解決方案，易于使用又具彈性，可按業務需要調節。 客戶服務不只與客戶有關， 它也關乎你的業務和你的團隊。 Zendesk 不只為客戶簡化過程，也幫助你的團隊準備好達致成功，并使你的業務保持同步。 一次過滿足你所有愿望。zendesk有工單處理系統、可實現短訊與即時交談、客服中心、語音功能、社群論壇、報告和分析、Answer Bot、客戶服務軟件、工單處理系統軟件、即時交談軟件、知識庫、論壇軟件、服務臺軟件并提供安全保證。zendesk是專為海外市場設計的全渠道一站式客服工具。Zendesk成立于2007年，總部位于美國加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯網的SaaS客戶服務/支持管理軟件，使企業可以更加輕松地管理終端客戶的服務和支持需求。成立兩年以來，Zendesk已經成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。

一、立項流程 1、先創建項目，得到帶有公司域名的zendesk鏈接 2、通過上面的鏈接登入管理員賬號，創建不同的channel(這里的channel一般指的是不同類型的功能以及客戶端，比如說fb渠道安卓版) 3、設置channel的配置，比如說機器人自動答復，可設置不同語言下的機器人bot 4、將機器人跟channel關聯起來 二、技術接入 1、添加依賴 2、檢查權限 3、初始化SDK，在channel選擇需要的channel，在它的安裝里拷貝channelKey 4、在需要的地方調用Zendesk.getInstance().getMessaging().showMessaging(context);去顯示zendesk的客服頁面 5、通知設置,將firebase的密鑰以及id，填寫在所選channel的通知選項里 6、選擇默認的通知接收的話就在AndroidManifest.xml里配置DefaultMessagingService，否則就自定義service繼承FirebaseMessagingService ，調用PushNotifications.updatePushNotificationToken(newToken);

zendesk是客服領域的開山鼻祖。Zendesk成立于2008年，總部位于美國加州舊金山。該公司為客戶提供基于互聯網的SaaS客戶服務/支持管理軟件，使企業可以更加輕松地管理終端客戶的服務和支持需求。成立兩年以來，Zendesk已經成功獲得了多家知名的客戶，包括Groupon、Twitter、Yammer、索尼音樂、TriptIt、Lonely Planet、Foursquare和MSNBC。Zendesk每天的新增客戶數量達20家，不久前使用Zendesk客服支持平臺的客戶數量達到5000家。據國外媒體報道，基于互聯網的客服管理服務商Zendesk在第三輪融資中獲得了1900萬美元，目前該公司融資總額已達2550萬美元。參與Zendesk本輪融資的投資方包括經緯創投（Matrix Partners）、標桿資本（Benchmark Capital）和Charles River Ventures。