云晰企微scrm包括客戶管理、銷售管理、營銷管理等多個模塊。客戶管理模塊主要是對客戶信息進行收集、歸檔、分析和管理；銷售管理模塊主要是對銷售機會進行跟蹤、分配和執行跟蹤計劃等；營銷管理模塊包括消息群發、活動推廣、優惠券發放等。

云晰企微scrm的特點包括：使用微信公眾號作為溝通渠道，讓客戶溝通更加方便、快捷；支持多平臺接入，包括小程序、PC端、APP等；提供豐富的客戶數據分析和管理功能，讓企業更加了解客戶需求和行為；支持多功能插件，方便企業自定義功能。

云晰企微scrm采用多層安全保護機制，包括訪問控制、數據加密、災備恢復等技術手段，確保數據安全可靠。另外，軟件定期進行漏洞掃描和安全風險評估，及時修復漏洞和加強安全防護。

在銷售管理模塊中，用戶可以記錄銷售機會的來源、跟進情況、狀態、預期成交時間等信息，并分配給具體的銷售人員進行跟蹤和執行跟蹤計劃。用戶還可以設置銷售漏斗、銷售報表等功能，方便銷售業績監控和分析。

在營銷管理模塊中，用戶可以通過創建活動、群發消息、發放優惠券等方式進行營銷活動。用戶可以進行活動預算、設置活動目標、評估活動成果等，方便營銷效果分析和調整。