用戶可以在“點鏡scrm”中添加客戶信息，并記錄客戶的基本信息、交互歷史、購買記錄等。

是的，“點鏡scrm”提供數據分析和報表功能，用戶可以通過統計報表了解客戶行為、銷售情況等。

點鏡scrm微信管理系統是基于企業微信官方端口的營銷管理系統，能幫助企業最大化利用企業微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規行為，保護企業客資的同時，提升企業營銷能力。 便捷信息傳播功能，助力企業成長快捷回復:聊天側邊欄可預先設置好話術，快捷發送給客戶，支持多級分類及個人快捷語，部門快捷語等設置；朋友圈自定義：員工可發表內容到自定義的朋友圈，顯示在對外名片顯示當中，支持客戶隨時查看；企業群發：支持多維度篩選客戶群發，支持歷史群發消息查看（方便后期記錄篩選查看）。

點鏡SCRM是一款基于企業微信官方端口的營銷管理系統，它具有以下優點： 充分利用企業微信的優勢：企業微信是一款專門為企業打造的溝通工具，點鏡SCRM充分利用了企業微信的特點，為企業提供了全面的客戶管理和營銷解決方案。企業可以通過企業微信直接與客戶進行溝通，推送活動信息，提高客戶滿意度和忠誠度。 簡單易用：點鏡SCRM的界面簡潔清晰，操作簡單易上手。企業用戶可以通過企業微信掃碼登錄系統，無需下載安裝任何軟件，即可開始使用。 多功能：點鏡SCRM支持客戶管理、營銷活動、數據分析等多種功能，為企業提供了全方位的客戶管理和營銷解決方案。企業可以根據自己的需要選擇所需功能，進行個性化設置。 安全可靠：點鏡SCRM采用企業微信官方端口進行數據傳輸和存儲，數據安全性得到了保障。同時，系統對用戶的權限和操作進行了細致的設置和控制，確保數據的安全性和可靠性。

價格來自官網的說明： 基礎版： （1）企業微信綁定（包括部門綁定）：99元/月 （2）客戶關系管理：199元/月 （3）客服系統：399元/月 （4）數據分析：499元/月 （5）社交營銷：599元/月 （6）智能統計分析：699元/月 （7）消息推送：799元/月 （8）營銷自動化：899元/月 （9）CRM服務：999元/月 （10）定制服務：1999元/月 總價： 6397 元/月 以上價格是以月為單位的，若以年為單位計算，則為 76,764 元/年。