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udesk全渠道客服系統(tǒng)是否能夠提供統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告?

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氪友hwTs
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是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)可以提供各種統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告,以幫助您了解客戶咨詢的數(shù)量、處理時(shí)效、客服團(tuán)隊(duì)的工作效率等關(guān)鍵指標(biāo)。 收起
2022-11-19
其它產(chǎn)品問(wèn)答
是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)提供了團(tuán)隊(duì)管理功能。您可以創(chuàng)建不同的客服團(tuán)隊(duì)、分配工作任務(wù)、設(shè)定權(quán)限和跟蹤工作進(jìn)展等。
是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)完全支持中文。您可以設(shè)置系統(tǒng)的界面語(yǔ)言為簡(jiǎn)體中文,也可以與您的客戶使用中文進(jìn)行溝通。
是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)支持多種語(yǔ)言。您可以根據(jù)您的需求添加和切換不同的語(yǔ)言選項(xiàng),與全球客戶進(jìn)行溝通。
是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)支持連接多個(gè)社交媒體平臺(tái),包括微信、微博、Facebook、Twitter等。您可以通過(guò)集成這些平臺(tái),將所有的客戶咨詢整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行處理。
是的,udesk全渠道客服系統(tǒng)支持自定義界面。您可以添加您的品牌標(biāo)識(shí)、自定義顏色和排版等,使系統(tǒng)更符合您企業(yè)的形象和需求。
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