新銳S+ SCRM是新銳科技推出的一款社交客戶關系管理工具，其全稱為Social Customer Relationship Management。該工具主要用于幫助企業在社交媒體平臺上進行客戶關系管理，包括客戶數據收集、分析、營銷和服務等方面。 新銳S+ SCRM具有以下特點： 1. 多渠道數據采集：支持從多個社交媒體平臺、微博、微信等平臺采集客戶數據。 2. 實時監測：可以實時監測客戶在社交媒體上的行為，及時發現問題并及時處理。 3. 數據分析：支持對客戶數據進行分析，了解客戶需求，提高服務質量。 4. 營銷推廣：可以根據客戶需求進行針對性的營銷推廣，提高客戶黏性和轉化率。 5. 客服支持：提供客戶服務支持，包括在線咨詢、投訴處理等。 總體來說，新銳S+ SCRM是一款功能強大的社交客戶關系管理工具，可以幫助企業更好地利用社交媒體平臺進行客戶管理和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

新銳S+ SCRM是一款基于互聯網技術的客戶關系管理軟件，主要用于企業的客戶管理、營銷和服務。它具有全面的客戶信息管理、營銷自動化、客戶服務管理、社交媒體監測等功能，可以幫助企業更好地了解客戶需求、提升客戶滿意度、提高客戶忠誠度，從而增強企業競爭力。 關于新銳S+ SCRM的收費問題，目前該軟件的具體收費標準并沒有公開透露，需要聯系官方客服或銷售人員進行咨詢。一般來說，企業使用SCRM軟件的收費會根據實際使用情況和所需功能模塊進行計費，也可能與企業規模、行業類型等因素有關。因此，建議用戶在選擇使用SCRM軟件時，先了解自己的需求和預算，再與供應商進行溝通，選擇最合適的軟件版本和付費方式。