數(shù)據(jù)庫營銷(DatabaseMarketing)是建立、維護(hù)和利用客戶數(shù)據(jù)庫和其他客戶數(shù)據(jù)的過程，以實(shí)現(xiàn)聯(lián)系、交易和建立客戶關(guān)系的目標(biāo)。它是Internet和Database技術(shù)發(fā)展中逐漸興起和成熟的營銷推廣手段。通過收集和積累大量消費(fèi)者信息，預(yù)測消費(fèi)者在處理后購買某種產(chǎn)品的可能性，并利用這些信息準(zhǔn)確定位產(chǎn)品，制作有針對性的營銷信息，以說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。下面就讓小編為大家介紹數(shù)據(jù)庫營銷的作用。

鯨鏈

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4條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

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合作品牌

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數(shù)據(jù)庫營銷的作用

      數(shù)據(jù)庫營銷的作用

（l）選擇和編輯顧客數(shù)據(jù)。收集、整理顧客的數(shù)據(jù)資料，構(gòu)建顧客數(shù)據(jù)庫。收集顧客的數(shù)據(jù)應(yīng)包括顧客個(gè)人資料、交易記錄等信息。

（2）選擇適當(dāng)?shù)南M(fèi)者。有針對性地進(jìn)行溝通，提高反饋率，增加銷量，從而降低營銷成本。

（3）為使用營銷數(shù)據(jù)庫的公司提供這些消費(fèi)者的狀況，應(yīng)用于郵件、電話、銷售、服務(wù)、顧客忠誠計(jì)劃和其他方法。

（4）反擊競爭者的武器。數(shù)據(jù)庫可以反映出與競爭者有聯(lián)系的顧客特征，進(jìn)而分析競爭者的優(yōu)劣勢，改進(jìn)營銷策略，提供比競爭者更好的產(chǎn)品和服務(wù)，增進(jìn)與顧客的關(guān)系。

（5）及時(shí)的營銷效果反饋，可以分析市場活動(dòng)的短期和長期效果，并提出改進(jìn)方法。
      
       數(shù)據(jù)庫營銷可以使企業(yè)專注于更少的人，最終目標(biāo)集中在最小消費(fèi)單位和個(gè)人身上，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位。利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫可以準(zhǔn)確地找到某種產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者，企業(yè)可以避免使用昂貴的大眾媒體，使用更經(jīng)濟(jì)的促銷方式，從而降低成本，提高企業(yè)的競爭力。以上就是小編為大家分享的數(shù)據(jù)庫營銷的作用。