數據庫營銷(DatabaseMarketing)是建立、維護和利用客戶數據庫和其他客戶數據的過程，以實現聯系、交易和建立客戶關系的目標。它是Internet和Database技術發展中逐漸興起和成熟的營銷推廣手段。通過收集和積累大量消費者信息，預測消費者在處理后購買某種產品的可能性，并利用這些信息準確定位產品，制作有針對性的營銷信息，以說服消費者購買產品。下面就讓小編為大家介紹數據庫營銷的作用。

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數據庫營銷的作用

      數據庫營銷的作用

（l）選擇和編輯顧客數據。收集、整理顧客的數據資料，構建顧客數據庫。收集顧客的數據應包括顧客個人資料、交易記錄等信息。

（2）選擇適當的消費者。有針對性地進行溝通，提高反饋率，增加銷量，從而降低營銷成本。

（3）為使用營銷數據庫的公司提供這些消費者的狀況，應用于郵件、電話、銷售、服務、顧客忠誠計劃和其他方法。

（4）反擊競爭者的武器。數據庫可以反映出與競爭者有聯系的顧客特征，進而分析競爭者的優劣勢，改進營銷策略，提供比競爭者更好的產品和服務，增進與顧客的關系。

（5）及時的營銷效果反饋，可以分析市場活動的短期和長期效果，并提出改進方法。
      
       數據庫營銷可以使企業專注于更少的人，最終目標集中在最小消費單位和個人身上，實現準確定位。利用消費者數據庫可以準確地找到某種產品的目標消費者，企業可以避免使用昂貴的大眾媒體，使用更經濟的促銷方式，從而降低成本，提高企業的競爭力。以上就是小編為大家分享的數據庫營銷的作用。