市場調研是指為了提高產品的銷售決策質量，解決產品銷售中存在的問題，運用數據、統計數據和報告調研結果的科學方法的工作過程。市場越來越成熟，市場的增長空間越來越窄。在眾多行業和各種產品中，市場份額競爭異常激烈。另一方面，市場的不斷變化和發展促使企業加快跳針產品策略、價格策略、促銷策略和流通策略。完善的市場調研計劃是企業調整和決策戰略的依據。以下就是小編為大家帶來的關于市場調研的五個案例。

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關于市場調研的五個案例

      關于市場調研的五個案例

案例一

       A公司是全球大型家電品牌的市場總監問，“如何把自己的冰箱品牌改造成面向年輕人的潮流品牌？”在國家推行家電下鄉補助政策時，A公司專門推出了一款面向鄉鎮市場的子品牌冰箱，因價格便宜、實用很實用農村市場。但現在政策補助沒有了，繼續低價銷售，肯定賠錢。價格上調，價格優勢就沒有了，銷量堪憂。所以只能轉型。

解決方案：用研方法：標準化的三維商業時空

1，決策者的角色：市場部總監，主要訴求是產品在消費者心里的品牌形象。調研的注意力應放在品牌和消費者的關系上，現在受眾群體是年輕人偏愛的品牌，所以先要了解一線城市的年輕人的生活形態和審美標準是什么。

2，決策者的場景：冰箱，家電行業。行業特點：技術密集度高，產品更新快，消費者需求多元，以前為儲存食物，現在儲存面膜等，

3，產品所處階段：新品上市，要做的是識別進入年輕市場的機會，找到那些銷量好的，年輕人追捧的潮流品牌的特點。

總結方法：把抽象問題轉化具體問題“如何把自己的冰箱品牌改造成為年輕人的潮流品牌？可以翻譯為年輕人的生活形態和審美標準是什么？年輕人認為的好冰箱是什么樣子？年輕人認為的潮流品牌具備什么特點？以上三個問題的答案就是我們的這次調研的目標。找答案的方法：定性的深訪和座談會等，獲取消費者一手信息。一線城市年輕人的住房面積小，廚房大多是開放式的，冰箱是否能融入客廳很關鍵，

結論：設計一款能融入年輕人客廳的冰箱因為智能家居的普及，年輕人習慣用手機控制家電設備，產品方向：一款功能極簡的冰箱，智能部分交給手機就好了。

案例二

       1879年，一個叫Parlin的人，把美國《星期六郵報》推銷廣告位推銷給一個生產湯罐頭的公司，被拒絕了。理由是，湯罐頭是花錢買方便的有錢人，而報刊的讀者是工薪階層。似乎邏輯很對，但這只是一個假設。Parlin沒有繼續說服，而是跑去費城的垃圾場，查看人們扔掉的罐頭盒，這是已知消費事實。結果發現，工薪階層生活圈的罐頭垃圾比富人區多。Parlin和客戶說，“工薪階層是湯罐頭的主流群體，應該投《星期六郵報》”。這也是一個假設，但它基于事實。后來罐頭商投了《星期六郵報》，銷售陡增，證明了這個假設。

案例三

       一個豪車品牌，優化優化畫像，以便產品改進。

通用做法：利用大數據和問卷去篩選和統計，去銷售門店觀察，找有購車證明的車主做訪談。

結果：車主都是有錢人。得出的假設就是用戶渴望展示社會地位的有錢人，這款車應該朝著更豪華、更高端的反向改進。看上去這是事實，但這是假象。對于高端耐用品，真正使用者才是用戶。

正確做法：除了看購車證明，還要看車主的違章記錄，可追溯、不可篡改是汽車使用的鐵證。結果：用戶非常懂車、愛車，而且會對不起眼的小部件評論一番。應對車的性能和駕駛體驗方面改進。

案例四

        一款洗碗機的使用痛點

做法：觀察法，在洗碗機和餐桌裝上攝像頭。

結果：很多南方用戶在洗碗機上別個東西，留縫。因為用戶習慣把洗碗機當碗柜用，但烘干效果不佳，有返潮氣味。

得出假設：用戶需要一款烘干效果更好的洗碗機，或者，一款工作完自動開門的洗碗機。

案例五

       奇瑞汽車做挖掘用戶需求

做法：找到典型用戶，深入用戶生活中，拍一個微型紀錄片：怎么買車、用車，家庭的成員，怎么生活、娛樂的、怎開車接送孩子、老人的，怎么帶家人旅游……小到個人愛好，大到工作夢想，都裝在這個視頻里。視頻被在奇瑞食堂循環播放，各部門的人都知道我要服務這樣一個鮮活的人，我的產品嵌入他的生活，扮演著重要的角色。

結果：各部門對用戶有了共識， 反復觀看，細節涌現出用戶的隱形需求。如，坐車的是適度、空間更寬敞，廣告設計中強調車的安全、舒適。

       市場調研的作用主要取決于用戶如何使用調研結果，主要在以下幾個方面發揮作用。(1)通過了解和分析提供市場信息，可以避免企業在制定營銷策略時的錯誤，或者幫助營銷決策者了解當前營銷策略和營銷活動的得失，并給出適當的建議。以上就是小編為大家帶來的關于市場調研的五個案例。