馬云曾表示：電子商務時代即將消逝，下一個是新零售時代，未來需要將線上和線下結合的物流來催生新零售。如今，隨著國民生活水平的提高，消費觀念的提升，零售模式不再是以商家為核心的商品銷售，而是以消費者體驗程度為核心的多元化購物體驗。接下來就由小編為您介紹新零售模式具體怎么做啊。

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新零售模式具體怎么做啊

一、傳統(tǒng)商店的問題

       促銷費用高，推廣渠道單一，場所有限，商品種類和人流范圍有限，產生的利潤較低，客戶的消費數(shù)據(jù)收集少，無法進行精確營銷。

二、網(wǎng)上零售的問題

       不能向客戶提供高品質的購物體驗，不能讓顧客感受商品和服務，不能降低物流成本，老客戶粘性低，新客戶增長緩慢，消費場景單一。所以對零售企業(yè)和廠商而言，新時代需要盡快重建以消費者為中心的新營銷體系。設計新零售營銷模式的核心應該是：確定用戶形象，他是誰，他在哪里，他需要什么，如何影響他，怎樣才能感動他，如何提高用戶的信任度，創(chuàng)造終生的顧客價值。

三、新零售模式具體怎么做啊

1、線上和線下相結合，把線上和線下的消費場景打通

①網(wǎng)上預約，到店體驗。②網(wǎng)上訂貨，門店配送。③在線領券，店內使用。

2、渠道整合，精準引流

      打開界面，打開小程序，app，電商平臺，對消費者進行精確的畫像，拼團送禮，優(yōu)惠折扣等互動留存客戶。利用AI,VR技術連接虛擬與現(xiàn)實，采用智能觸屏、智能貨架電子標簽等聯(lián)機設備，增加消費者的互動，提高購物體驗。

3、網(wǎng)上支付

       用戶可在線預約、挑選商品、付款到售后，享受即買即走的智能支付鏈接，并與線上線下消費和服務相連接，實現(xiàn)實體店的精準營銷。

4、高效的物流

       新式改變線上物流，連接線下門店，采用門店配送系統(tǒng)，實現(xiàn)全渠道到訂單的統(tǒng)一收貨，有效地降低庫存，提高用戶體驗，有效庫存。

       公司需要改變過去單一的推廣渠道，定位客戶形象，未來的產品必然是圍繞著顧客的生活需求：例如，人們對商品的使用價值需求、商品審美需求、優(yōu)質服務需求等等，以構建新零售為基礎的產品體系。以上就是小編為您介紹的新零售模式具體怎么做啊。