我國經濟的持續穩定發展和商業信息化的普及，為智能商業終端產業提供了穩定廣闊的市場環境。 隨著移動支付技術和新零售的發展，自助交易終端發展迅速，成為智能商業終端的重要產品之一。 近年來，我國智能商用終端市場規模持續增長，呈現五大發展趨勢。下面就由小編為您介紹智能終端的未來發展前景。

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智能終端的未來發展前景

智能交易終端行業市場規模

2019年我國智能交易終端銷量為289.10萬臺，同比增長11.97%，自助交易終端銷量為10.7萬臺。預計到2021年，我國智能交易終端和自助交易終端年銷量將分別達到540.3萬臺和25萬臺。到2023年，我國智能交易終端和自助交易終端年銷量將分別達到410.2萬臺和12.5萬臺。

2021年中國智能商用終端市場規模及發展趨勢分析
資料來源：深圳市零售智能信息化行業協會、中商產業研究院整理

智能商用終端行業發展趨勢

1、智能商用終端支持多種支付方式

智能商用終端作為交易結算的關鍵設備，行業內企業需要不斷順應市場發展趨勢，持續進行產品研發創新。隨著移動支付技術日益成熟，移動支付逐漸成為主流支付方式，涌現出掃碼支付、NFC支付、刷臉支付等多樣化的移動支付手段。此外，移動支付方式成為主流也并不意味著現金支付、刷卡支付等其他支付方式的消失。因此，可以預見未來支付將步入多元化的時代，多種支付方式長期共存，智能商用終端將支持多種支付方式，滿足多樣化的顧客支付需求。

2、自助交易終端迅速發展

隨著移動支付的迅猛發展和新零售的興起，自助交易終端作為零售企業的新型交易結算設備，能夠提升商戶的運營管理效率、節省人工成本和提高消費者購物體驗，被越來越多地應用于超市、便利店、商場、餐飲店等日常消費場景。2020年，新冠疫情的爆發使消費者的防護意識進一步加強，“無接觸”購物開始流行，自助消費越來越受重視，從而進一步促進了自助交易終端的迅速發展。

3、大數據、物聯網技術廣泛應用

隨著淘寶、天貓、京東商城的發展，消費者的購物行為成為多元化的基礎數據，透過大數據，可以分析消費者的購物品類、時間、價格、地域等信息。這些技術應用向線下延伸，同時線下也正在成為消費者購物行為的數據采集點。例如，通過攝像頭進行消費者動線分析可以指導店面商品陳列，設定消費者動線，提升消費者體驗的同時，帶動店面銷售；通過電子價簽應用實現價格的實時更新，減少用戶糾紛；通過動作識別實現自助消費防損功能。

4、人工智能技術初步應用

近幾年人工智能技術發展迅猛，應用領域不斷擴大。在商業信息化行業人工智能的應用剛剛興起，智能商用終端行業部分企業開始嘗試摸索。公司依托自主研發的智能終端開發平臺，把智能商用終端作為智能機器，利用語音識別、圖像識別、人臉識別，創造出全新的應用場景。

5、行業下游應用領域不斷擴大

智能商用終端下游行業主要為零售業，隨著零售業市場的不斷細分，智能商用終端制造企業為滿足不同客戶的個性化需求，呈現出多樣化的發展態勢。同時，面對日益激烈的市場競爭，智能商用終端制造企業在充分理解潛在應用行業的特點、差異及市場需求的前提下，積極進行產品的創新開發和更新換代拓展應用領域，為智能商用終端行業創造新的市場需求和發展空間。

6、增值服務能力成為競爭力的重要因素

零售企業的不斷細分和服務需求的多樣性，基于智能商用終端的增值服務不斷提升，同時單純的智能商用終端硬件制造競爭激烈，因此智能商用終端制造企業紛紛提高增值服務能力，增強企業競爭力。在充分理解客戶業務需求的基礎上，通過自主開發或整合第三方應用軟件，提供智慧門店的系統解決方案，為客戶帶來全新的體驗和更高的價值，將成為智能商用終端行業未來發展的方向。

      在智能終端的軟件結構中，系統軟件主要是操作系統和中間件。 操作系統是智能終端系統的核心和基石，同時也管理著智能終端的所有資源。 操作系統包括五個方面的管理功能：進程和處理器管理、作業管理、存儲管理、設備管理和文件管理。 中間件一般包括一個函數庫和一個虛擬機，它的作用是分離上下層之間的連接。以上就是小編為您介紹的智能終端的未來發展前景。