商業智能BI工具的好處，簡單的說，就是可以幫助企業管理者直觀清晰的看到自己想要關注的數據，幫助他輕松的掌握企業運營的數據和情況。大量的業務數據無法直接呈現給管理者，管理者也無法從這些海量的數據中獲取到有價值的信息，而商業智能BI工具可以解決這個問題。

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3.6

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商業數據分析工具

1、促進客戶關系管理

雖然每個公司對商業智能BI工具的定義不同，使用的領域也不同，但業內一致認為BI工具可以幫助公司識別、吸引和留住有價值的客戶，企業在了解客戶后可以獲得更多的信息，這樣與客戶的溝通就不會受到影響。

使用BI工具對客戶進行分類，分析客戶行為，找到關鍵客戶和潛在客戶，然后為客戶提供個性化服務和交叉銷售。這可以給企業帶來長期的市場機會，突出他們在這個競爭激烈的市場中的優勢。

2、方便做利潤分析

對于一個企業來說，擴大市場份額、增加利潤是企業經營的主要目標。商業智能BI工具可以幫助企業了解哪些產品賣得最好，哪些渠道賣得最多，哪些銷售方式最能被客戶接受。

在BI工具出現之前，這些問題很難被及時發現和解決。使用專業的BI工具后，可以及時地將企業內的各項業務數據，用直觀的圖表或儀表盤展現出來，以幫助企業快速剖析問題，得出解決方案。

3、降低運營成本

商業智能BI工具可以連接多種類型的數據源，在具備傳統報表功能的基礎上，可以進行數據可視化分析。而且這些操作完全面向業務人員，減少人工處理的時間，提升了數據分析效率，降低了人力成本。在早期的數據處理模式中，主要是以手工的形式，在數據的收集、整合、錄入環節就需要花費大量時間，而后還需要業務人員向IT部門提需求，過程中可能還會進行反復的溝通修改，又將增加不少時間成本。BI工具可以幫助企業實現數據自動更新，減少人工操作的時間，需要數據分析報告時，只需簡單的幾個操作即可完成。

4、智能挖掘預測

商業智能BI工具進行挖掘數據，通過智能算法預測為企業提供可預見的業務趨勢。提高企業自身的前瞻性。在大數據的環境之下，企業要想走的更遠，就需要對未來預測的更準。挖掘潛在數據，智能預測未來是勢在必行的。

5、發展業務，抓取商機

商業智能BI工具不單單是給企業中高層的提供決策能力，更關鍵是使企業每個員工成為決策者，實現個人能力的最大化。在掌握的信息數據的前提，員工通過BI工具做出數據驅動的、知情的決策，大大提高自身的業務效率和水平，在市場競爭的大環境下，抓取到寶貴的商機。

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