電子郵件正在慢慢被人們遺忘。時光倒流到20多年前，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起。電子郵件作為第一代最基本的互聯(lián)網(wǎng)通信工具，在人群中迅速流行起來，各種獨立的郵件網(wǎng)站層出不窮。當(dāng)時，E營銷已經(jīng)成為一個新的物種，具有時間和空間的互動性和便捷性，使其風(fēng)靡全國。下面就由小編為您介紹電子郵箱，過時了嗎？

釘釘

3.8

264條點評

咨詢產(chǎn)品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

30

合作品牌

21

電子郵箱，過時了嗎？

       進(jìn)入2000年后，國內(nèi)郵箱注冊人數(shù)突破1000萬，以前的電報逐漸被拋棄。人們習(xí)慣于用電子郵件交流信息、瀏覽新聞和傳輸文件。經(jīng)過20多年的發(fā)展，E營銷就像昨天的黃花，風(fēng)景不再。電子郵件逐漸從風(fēng)靡全國的應(yīng)用轉(zhuǎn)變?yōu)闅v史符號。

國內(nèi)電子郵件地址的變化史

01、由盛轉(zhuǎn)衰

       丁磊于1997年5月決定創(chuàng)辦

網(wǎng)易郵箱

2.8

13條點評

咨詢產(chǎn)品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

暫無

       在當(dāng)時看來，163郵箱是與新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶同名的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。同時，金陵在線、香港國中網(wǎng)、商都信息港等依賴163電子郵件系統(tǒng)的網(wǎng)站也紛紛開通，并取得了不同程度的成功。

       2000年是163郵箱發(fā)展的拐點。兩年來，廣州電信將163.net的市場價值從20萬元提高到5000萬元，是163.net運(yùn)營過程中的大贏家。1999年底，新飛公司以5000萬人民幣的價格購買了163.net。雖然接手后網(wǎng)站的注冊人數(shù)仍在增加，但由于公司的更換，網(wǎng)站的帶寬從100MB降低到10MB，這使得163.net的運(yùn)營面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

        需要注意的是，2000年也是互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時期。僅僅一年時間，新飛公司就不可持續(xù)，不得不在2000年9月將163.net再次轉(zhuǎn)移到Tom.com公司。幸運(yùn)的是，網(wǎng)站本身并沒有受到兩次轉(zhuǎn)手的影響。在10月份注冊用戶達(dá)到700萬的基礎(chǔ)上，每天的頁面閱讀量超過1000萬，訪問量接近105萬。

       當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正處于寒冬，單純的注冊人數(shù)和點擊量并不能給公司帶來利潤。163.net仍然需要更多的資金來投資建設(shè)。Tom.com本來想借163.net來提升自己的聲望，在媒體的宣傳下，163.net的人氣達(dá)到了頂峰，2001年達(dá)到了千萬用戶的規(guī)模，但是母公司Tom.net從來沒有離開過圈子。

       Tom.com決心放棄單一的電子郵件服務(wù)提供商模式，以扭轉(zhuǎn)這一局面，從163.net龐大的用戶群中尋求新的商機(jī)。因此，2001年6月，公司決定163.net不再接受免費用戶的注冊，新人想要注冊163郵箱就必須為網(wǎng)站付費。此外，為了削弱163免費郵件的印象，公司還將其更名為縱橫郵件，并將其合并為Tom.com網(wǎng)站下的郵件頻道，從此失去了獨立狀態(tài)。

       但現(xiàn)實總是不盡如人意。用戶不買Tom.com，越來越多的用戶放棄了163.net，主要是因為國內(nèi)免費網(wǎng)站越來越多。

      2004年，網(wǎng)易在現(xiàn)有基礎(chǔ)用戶規(guī)模上推出126家電子郵局，意圖與獨立電子網(wǎng)站分一杯羹，騰訊也不多讓，立即收購Foxmail，通過郵箱與賬戶綁定，實現(xiàn)QQ郵箱超億用戶基礎(chǔ)。此外，新浪、雅虎、搜狐等門戶網(wǎng)站巨頭推出了免費郵箱服務(wù)，迅速搶占了以163.net為首的獨立郵箱用戶。

       以此為標(biāo)志，國內(nèi)郵箱的競爭走到了盡頭。

       獨立的郵箱網(wǎng)站，單一的電子郵箱服務(wù)運(yùn)營模式，逐漸脫離歷史舞臺，除了163.net，還有263.net，21CN，因為同樣的經(jīng)歷而沒落。各種跡象似乎證明郵箱時代已經(jīng)結(jié)束，留給他們的出路只有一條，成為門戶網(wǎng)站的附屬品。

02、新舊迭代

       在信息爆炸時代，傳統(tǒng)的郵箱服務(wù)和通信功能已經(jīng)被實時快速的社交軟件壓縮，接收和瀏覽信息的功能似乎不復(fù)存在。然而，基于郵箱系統(tǒng)的新系統(tǒng)——企業(yè)郵箱應(yīng)運(yùn)而生。

       由于企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)越來越受到重視，電子郵件的發(fā)展也迎來了新的轉(zhuǎn)折點，但形式發(fā)生了變化。根據(jù)第37次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告，截至2015年底，40.7%的企業(yè)已經(jīng)建立了信息系統(tǒng)。

       無獨有偶，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的調(diào)查報告顯示，截至2015年12月底，接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中，在此之前的一年里，89%使用互聯(lián)網(wǎng)接收和發(fā)送電子郵件，62.1%開通和使用企業(yè)郵箱。

       在個人需求難以滿足的今天，企業(yè)郵箱迅速崛起，成為企業(yè)信息化的基本工具。主要原因可以概括為以下幾點:

第一，與個人郵箱相比，企業(yè)郵箱的基本功能更加完善。2014年索尼網(wǎng)絡(luò)攻擊案例引起公眾關(guān)注。攻擊者通過真假郵件誘使收件人登錄賬戶密碼，攻擊者趁機(jī)安裝病毒竊取重要信息。這種方法被稱為魚叉網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊。企業(yè)郵箱具有反垃圾郵件、自動防毒殺毒功能，也可以通過海外服務(wù)器預(yù)防國際郵件丟包，使用雙服務(wù)器備份數(shù)據(jù)處理可能出現(xiàn)的故障。因此，在重要的業(yè)務(wù)溝通和業(yè)務(wù)往來中，企業(yè)往往會選擇安全等級更高的企業(yè)郵箱。

其次，企業(yè)郵箱的后綴往往是公司域名，一般與企業(yè)官方網(wǎng)站的域名一致，比免費和個人郵箱更正式、更專業(yè)。同時，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)一般都有自己的網(wǎng)站，企業(yè)在注冊企業(yè)郵箱時，允許使用自己網(wǎng)站的專屬域名進(jìn)行注冊，這樣企業(yè)在使用企業(yè)郵箱時，企業(yè)網(wǎng)站也被推給客戶群體，這其實是一種軟企業(yè)宣傳。

第三，企業(yè)郵箱可以集中管理郵件，實現(xiàn)自由分配容量、劃分用戶數(shù)、設(shè)置功能限制等功能。通過對郵件的統(tǒng)一監(jiān)控和備份，可以防止重要信息泄露，避免員工流動的影響。只要員工離職時關(guān)閉或重新分配企業(yè)郵箱，就能保證安全。

       在這個時代，企業(yè)之間的溝通方式是多樣的，但與電話和傳真相比，企業(yè)更傾向于使用電子郵件，發(fā)送電子郵件使企業(yè)之間的溝通更加嚴(yán)肅和專業(yè)，接收電子郵件的過程也可以給對方企業(yè)思考和回復(fù)的時間。

03、老樹開新花

       羅杰斯·菲德勒曾在《媒體形態(tài)的變化》一書中指出，所有形式的媒體都在一個復(fù)雜而不斷擴(kuò)大的自適應(yīng)系統(tǒng)中相處和演變。為了在不斷變化的環(huán)境中生存，他們被迫適應(yīng)和進(jìn)化，否則只有一個選擇，那就是死亡。

       企業(yè)郵箱如火如荼，但163.net等傳統(tǒng)郵箱網(wǎng)站逐漸被忽視。要了解郵箱的變化，就要洞察傳統(tǒng)郵箱存在的問題。

       據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2015年12月底，只有66.5%的企業(yè)建立了網(wǎng)絡(luò)安全集成軟件保護(hù)。過去，郵箱系統(tǒng)專注于接發(fā)郵件的基本功能，而忽略了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)等相關(guān)軟件的開發(fā)和應(yīng)用。

       近年來，木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、垃圾郵件等新問題不斷出現(xiàn)，包括專門攻擊大型服務(wù)器的惡意程序和分布式拒絕服務(wù)攻擊。在這種情況下，開放式、多軟件協(xié)同運(yùn)行的郵箱模式已經(jīng)成為電子郵件未來的發(fā)展方向。

       可見，圍繞郵箱開發(fā)的相關(guān)軟件應(yīng)實現(xiàn)與郵箱內(nèi)部產(chǎn)品的無縫對接和協(xié)同運(yùn)行。

       與此同時，傳統(tǒng)郵箱的單一服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需求。云計算是信息化發(fā)展和技術(shù)突破背景下誕生的新產(chǎn)物。通過租賃云服務(wù)器，可以有效降低企業(yè)本地建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)的成本。一些用戶試圖開發(fā)自己適應(yīng)的產(chǎn)品，但技術(shù)和成本已經(jīng)成為一個新的挑戰(zhàn)。

       這意味著云郵件系統(tǒng)更能滿足企業(yè)定制的個性化需求。

        此外，以點擊率、注冊數(shù)量、瀏覽量為參考標(biāo)準(zhǔn)的郵箱系統(tǒng)模式證明，獨立郵箱網(wǎng)站無法盈利，收費注冊模式在免費郵箱的擠壓下逐漸失去市場，廣發(fā)營銷郵件的方式受到批評，成為門戶網(wǎng)站的附屬功能，成為郵箱系統(tǒng)的出口，注定獨立郵箱網(wǎng)站無法做大做強(qiáng)。也許，企業(yè)郵箱的出現(xiàn)使得郵箱系統(tǒng)再次有了議價的可能。

       目前，企業(yè)郵箱產(chǎn)品已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。軟硬件供應(yīng)商位于產(chǎn)業(yè)鏈上游，涵蓋機(jī)房供應(yīng)商、郵件服務(wù)器供應(yīng)商、郵件系統(tǒng)供應(yīng)商、反病毒反垃圾網(wǎng)關(guān)軟件供應(yīng)商等。

        每個環(huán)節(jié)的市場集中度都很高。產(chǎn)品規(guī)格有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格有明確標(biāo)志，運(yùn)營相對規(guī)范。與習(xí)慣免費服務(wù)的個人用戶不同，企業(yè)需要安全定制的信息傳輸渠道，付費意愿相對較高。很明顯，傳統(tǒng)郵箱已經(jīng)陷入增長瓶頸，以舊延新的企業(yè)郵箱未來能走多遠(yuǎn)，仍然是個未知數(shù)。以上就是小編為您介紹的電子郵箱，過時了嗎？