進入21世紀，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸發(fā)展，并在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用，精準營銷是大數(shù)據(jù)在移動互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的體現(xiàn)。大數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)存儲是大數(shù)據(jù)技術(shù)的最大特點，而移動網(wǎng)絡(luò)廣告正是利用這兩個特點，確立了精準營銷的理念。因此，在處理精確營銷大數(shù)據(jù)的時候，哪些因素是必須優(yōu)先考慮的？下面就讓小編為大家介紹大數(shù)據(jù)精準營銷的關(guān)鍵因素。

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大數(shù)據(jù)精準營銷的關(guān)鍵因素

大數(shù)據(jù)精準營銷的關(guān)鍵因素

01用戶畫像

用戶畫像是根據(jù)用戶的社會屬性、生活習(xí)慣、消費行為等信息，抽象出有標簽的用戶模型。
特別包括以下幾個方面：
使用者特征：性別、年齡、地區(qū)、學(xué)歷、生辰八字、職業(yè)、星座。
使用者興趣特征：興趣愛好，使用APP、網(wǎng)站、瀏覽/收藏/評論內(nèi)容、品牌偏愛、產(chǎn)品偏好。
使用者社會特征：生活習(xí)慣、婚戀、社交/資訊渠道、宗教信仰、家庭成份。
使用者消費特征：收入狀況、購買力水平、商品種類、購買渠道偏好、購物頻率。

02數(shù)據(jù)細分用戶

    進行3小時的大數(shù)據(jù)分析，可以很容易地達到以下目標：將1%的VIP客戶準確地發(fā)送390份問卷，在3小時內(nèi)回收35%的問卷，問卷5天內(nèi)就可回收超過目標數(shù)86%的問卷數(shù)。

    如何做到在問卷發(fā)送后3小時內(nèi)回收35%的問卷？這是因為數(shù)據(jù)做到了“一對一定制”發(fā)送時間，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以得出A先生最有可能在什么時候打開郵件，然后在那個時候發(fā)送問卷。
例如，有些人在上下班路上打開郵件，但如果是司機，卻沒有時間填寫答案，而乘坐公共交通的人，在上下班途中玩手機，填寫答案的概率就很高，這些都是對受眾進行數(shù)據(jù)細分的好處。

03預(yù)測

    "預(yù)測"使您能夠集中精力于一小批顧客，而這群顧客代表了特定產(chǎn)品的大部分潛在買家。在收集和分析用戶的畫像時，能夠?qū)崿F(xiàn)精確營銷。它是最直接、最有價值的應(yīng)用，廣告主可以通過用戶的標識將廣告發(fā)布給想要觸達的用戶，這也可以通過上面提到的搜索廣告、社交廣告、移動廣告等多渠道營銷策略、營銷分析、營銷優(yōu)化以及后端CRM/供應(yīng)鏈系統(tǒng)打通的一站式營銷優(yōu)化。

    再一次強調(diào)營銷時代的變化，傳統(tǒng)的企業(yè)仍停留在“營銷1.0”時代，以產(chǎn)品為中心，滿足傳統(tǒng)消費需求，進入“營銷2.0”，以社會價值和品牌為使命，并不完全符合個性化需求。在數(shù)據(jù)時代營銷3.0時代，我們要對每一位消費者進行個性化匹配，一對一營銷，甚至精確計算出成交率，提高投資回報率。

04精確推薦

    大數(shù)據(jù)最大的價值不在于分析，而在于預(yù)測和推薦。我以大數(shù)據(jù)為例，以“精準推薦”為例，成為大數(shù)據(jù)改變零售的核心功能。例如服飾網(wǎng)站Stitchfix就是個例子，在個性化推薦機制上，大多數(shù)服裝訂購網(wǎng)站都是采用用戶提交身形數(shù)據(jù)+風(fēng)格數(shù)據(jù)+人工推薦的模式，StitchFix的不同之處在于它還結(jié)合了機器算法推薦。通過這些客戶提供的體形比例，主觀數(shù)據(jù)，再加上銷售記錄的交叉檢查，挖掘出每個人獨有的服裝推薦模式。這樣一對一的營銷是最佳服務(wù)。

    資料整合改變了企業(yè)的營銷方式，經(jīng)驗已不再是靠人來積累，而是依靠消費者行為數(shù)據(jù)來做推薦。將來，銷售人員不再僅僅是銷售人員，而是可以通過專業(yè)的數(shù)據(jù)預(yù)測，配上人性化的互動推薦商品，升級為顧問式銷售。

05技術(shù)手段

對于預(yù)測營銷的技術(shù)能力，有幾個備選方案：
1、利用預(yù)測分析工作平臺，以某種方式將模型輸入到活動管理工具中；
2、對市場服務(wù)提供者實施以分析為驅(qū)動的預(yù)測活動；
3、評估和購買預(yù)測營銷的解決方案，例如預(yù)測式營銷云和多渠道活動管理工具。

不管采用哪一種方法，都需要識別三種基本能力：

1)連接不同來源的客戶數(shù)據(jù)，包括在線、離線，為預(yù)測分析準備好數(shù)據(jù)；
2)利用系統(tǒng)和定制的預(yù)測模型分析客戶數(shù)據(jù)，進行高級分析；
3)在正確的時間，正確的顧客，正確的場景，可以進行交叉銷售，跨越不同的營銷體系。

    以前我們會被動地看數(shù)據(jù)，但預(yù)測營銷強調(diào)決策價值，如購買時間等，你要看的不是她最后的購買日，而是看下一次購買的時間，以及未來存活的概率，最終形成顧客終身價值(CLV)。預(yù)見性營銷催生了一種新型的數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷方式，即以客戶為中心，其核心在于幫助企業(yè)完成從以產(chǎn)品或渠道為中心的轉(zhuǎn)變。以上就是小編為大家介紹的大數(shù)據(jù)精準營銷的關(guān)鍵因素，感謝觀看。