商業智能（BI）是一種通過收集、整理、分析和可視化數據來支持決策制定的技術。在物流和運輸行業中，BI可以幫助企業實時監控供應鏈、優化運營效率、提高客戶滿意度以及預測市場需求等。下面將介紹BI如何應用于物流和運輸行業，并推薦5款商業智能BI系統。

首先，BI可以幫助物流和運輸公司實時監控供應鏈。通過BI系統，企業可以收集并分析供應鏈中的各個環節的數據，包括采購、倉儲、運輸等。通過對供應鏈數據的監控和分析，企業可以及時發現問題，并采取相應的措施，以保證供應鏈的順暢運作。

其次，BI可以優化運營效率。物流和運輸行業需要處理大量的訂單和運輸任務，而這些任務的安排和分配需要考慮到多個因素，如貨物的數量、目的地、運輸方式等。通過BI系統，企業可以根據歷史數據和實時數據來進行運輸任務的優化和調度，從而提高運營效率。

此外，BI還可以幫助物流和運輸企業提高客戶滿意度。通過分析客戶的需求和反饋，企業可以了解客戶的偏好和需求，從而提供更加個性化的服務。同時，通過BI系統，企業可以實時跟蹤物流和運輸過程，并及時向客戶提供相關信息，增強客戶對企業的信任和滿意度。

最后，BI可以幫助物流和運輸企業預測市場需求。通過對市場數據的收集和分析，企業可以了解市場的趨勢和變化，從而提前進行調整和規劃。預測市場需求可以幫助企業合理安排資源，提高運輸效率，并在競爭激烈的市場中獲得競爭優勢。

推薦5款商業智能BI系統：

1. 觀遠數據：觀遠數據是一款專注于物流行業的商業智能BI系統。它提供了豐富的數據可視化功能，可以幫助企業實時監控供應鏈、優化運營效率以及預測市場需求等。觀遠數據還支持多種數據源的集成，包括ERP系統、WMS系統等。

2. Tableau：Tableau是一款功能強大的商業智能BI系統，它提供了直觀的數據可視化工具，可以幫助用戶快速理解和分析數據。Tableau還支持與各種數據源的連接，包括數據庫、Excel表格等。

3. Power BI：Power BI是微軟推出的一款商業智能BI系統。它提供了豐富的數據可視化和分析功能，并支持與其他Microsoft產品的集成，如Excel、SharePoint等。

4. QlikView：QlikView是一款靈活易用的商業智能BI系統。它采用了直觀的關聯模型，可以幫助用戶快速發現數據之間的關系，并進行深入的分析。

5. SAP BusinessObjects：SAP BusinessObjects是一套全面的商業智能解決方案，包括報表、查詢、分析和預測等功能。它可以幫助企業實現全面的數據管理和分析，從而支持決策制定。

以上是5款商業智能BI系統的簡要介紹，它們都具有各自的特點和優勢，可以根據企業的需求和預算選擇適合的系統。