要提高營銷活動的個性化和針對性，可以采用以下幾種方法：

1. 數據分析與挖掘：通過對大量的用戶數據進行分析和挖掘，了解用戶的偏好、需求和行為習慣，從而有針對性地設計和推出營銷活動。可以利用商業(yè)智能（Business Intelligence，BI）系統(tǒng)來進行數據分析，挖掘用戶的潛在需求和消費特點。

2. 個性化推薦：根據用戶的歷史購買記錄、瀏覽行為以及個人信息等，為每個用戶推薦符合其興趣和需求的產品或服務。通過將個性化推薦與營銷活動相結合，可以提高用戶的參與度和購買轉化率。

3. 客戶細分：將用戶按照不同的特征和屬性進行分類，例如年齡、性別、地域、消費習慣等。然后針對不同的客戶群體設計不同的營銷策略和活動，以滿足他們的個性化需求。

4. 多渠道互動：通過多種渠道與用戶進行互動，例如社交媒體、電子郵件、手機短信等，及時向用戶發(fā)送個性化的營銷信息和優(yōu)惠券，提高用戶參與和轉化的機會。

5. A/B測試：在營銷活動中進行A/B測試，通過對比不同的營銷策略和活動效果，找出最有效的個性化和針對性推廣方式。可以使用商業(yè)智能系統(tǒng)來監(jiān)測和分析不同策略的實施效果。

推薦的5款商業(yè)智能BI系統(tǒng)如下：

1. 觀遠數據：觀遠數據是一家提供商業(yè)智能解決方案的公司，其產品包括數據倉庫、數據挖掘和可視化等功能。觀遠數據具有強大的數據分析能力，可以幫助企業(yè)快速獲取并深入分析用戶數據，從而實現個性化和針對性的營銷。

2. Tableau：Tableau是一款流行的商業(yè)智能軟件，可以通過數據可視化和分析功能，幫助企業(yè)快速理解和利用大量的數據。Tableau提供直觀的界面和豐富的圖表選項，可以幫助企業(yè)發(fā)現用戶的偏好和需求，從而提高營銷活動的個性化和針對性。

3. Power BI：Power BI是微軟推出的商業(yè)智能平臺，它可以將多種數據源整合在一起，并通過交互式的報表和儀表盤展示數據分析結果。Power BI具有強大的數據處理和可視化能力，可以幫助企業(yè)實現個性化的營銷策略。

4. QlikView：QlikView是一款靈活且易于使用的商業(yè)智能軟件，它可以幫助企業(yè)快速分析和理解大量的數據。QlikView提供強大的數據可視化和交互功能，可以幫助企業(yè)挖掘用戶的潛在需求，實現個性化的營銷。

5. Domo：Domo是一款全面的商業(yè)智能平臺，它提供數據整合、數據分析和數據可視化等功能。Domo具有直觀的界面和易于使用的工具，可以幫助企業(yè)快速獲取并分析大量的數據，實現個性化和針對性的營銷活動。

以上是我對于提高營銷活動個性化和針對性的建議，以及推薦的5款商業(yè)智能BI系統(tǒng)。希望對您有所幫助！