知識產權銷售專業性強,操作程序復雜,銷售難度大于一般銷售崗位。知識產權銷售人員實際上是商標專利事務所的推銷員,幫助公司注冊商標并申請專利。目前,國家越來越重視知識產權保護,出臺了一系列相關的知識產權保護法。下面就由小編為您介紹一下知識產權銷售太難做。
知識產權銷售太難做
知識產權銷售困難的原因是其工作內容從事知識產權顧問、商標、專利、版權注冊等業務,專業性較高。
接下來,分享專業銷售的八個步驟:
第一,建立信任,這是第一步,也是最重要的一步,因為只有建立信任,以下過程才能進行,可以達成交易,沒有建立信任,你對客戶說什么,客戶不相信你,如何達成交易?如何建立信任感?傾聽、認可、贊美、模仿、專業等。
第二,了解客戶的需求、問題和欲望,因為他們建立了信任感。所以,當你問客戶情況時,他會如實告訴你,比如他孩子的成績,每節課考多少分,哪些題扣多少分,孩子有什么樣的學習習慣等等,然后在這里放大問題,告訴客戶,如果這個問題繼續下去會怎么樣?問題是需求的前身。問題越大,需求就越大。問題放大后,這一步就解決了。
第三,分析問題,給出解決方案,塑造產品價值,因為客戶的問題,你已經知道,也放大了問題,現在你需要使用行業專業知識,分析孩子造成這些問題的原因,然后,給父母信心,通過講故事,例如,讓父母明白,雖然孩子的問題,如果繼續會越來越嚴重,但他們有一個很好的解決方案,為孩子解決問題,提高結果,即公司的產品和服務,此時,我們需要針對孩子的問題,塑造產品價值,即如何幫助他提高成績,講更成功的案例,講故事。
第四,與同行相比,這一步是許多銷售人員忽視的一步,但是,非常重要,因為前三步做得很好,客戶現在明確解決孩子的問題,但不一定在你的公司解決啊,對吧?客戶本能地會考慮貨比三家,這樣,是否有可能被其他公司銷售?這不是為其他公司的銷售做婚紗嗎?走前三步并不容易,客戶非常信任你,此時,你分析同一行業,記住,不要貶低同行,只需要針對客戶問題,強調公司的服務,產品更適合他,所以客戶可能不會貨比三家?直接和你交易怎么樣?
第五,測試交易。前四步結束了。有些銷售人員不知道該怎么辦。他們還在聊天,被次應該嘗試交易,假設交易方法,假設客戶想交易,你會問什么問題?比如問客戶,孩子一周什么時候有空上課?如果家長回答,會不會成交?當然,有些客戶可能會說要考慮,或者可以便宜一點。
第六,解決客戶異議,只要測試交易不成功,客戶給出的任何理由、借口都是異議。
客戶可能因為個人“無口碑”“無成功案例”價格高的時候不找你,價格低的時候覺得你是個坑。為什么要找你在一些知識產權代理機構做銷售?稍微好一點的也取決于公司的客戶資源。知識產權強調“做熟不做生”客戶來源更多的是老客戶和老客戶推薦的熟人。如果你賣知識產權,我個人覺得有點困難。當然,世界上沒有什么困難。只怕有心人。以上就是小編為您介紹的知識產權銷售太難做。
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