企業用BI是因為它具備如下功能和好處：1.方便企業管理客戶服務；2.數據集成和分析處理；3.深入研究問題；4.風險預警；5.公司制定管理目標；6.提高工作效率。

企業為什么要用BI

1.方便企業管理客戶服務

對于一些有價值的潛在客戶，公司可以利用BI工具有效識別和吸引客戶信息，確保溝通暢通，提高保留率和轉化率。BI還適用客戶分類功用，可以根據客戶行為進行分析，為公司找到目標客戶，提供個性化服務解決方案，為公司在市場上的穩定發展提供機會。

2.數據集成和分析處理

當公司有一定規模時，未經管理的數據信息往往巨大而混亂，BI工具可以整合這些零碎的數據信息并進行分析和處理，為公司提供全景視圖。從全景的角度來看，管理者可以更全面地看待問題，避免決策失誤。

3.深入研究問題

公司使用BI工具的原因與其挖掘和分析數據的能力有關。數據信息結果可以追溯到源頭，深入研究深層次存在的問題，進行有效分析，提高管理者決策質量。

4.風險預警

任何公司在經營過程中都需要預測風險，并使用商業智能工具來解決這個問題。它可以得到數據信息的規則和趨勢，并提供預測結果。讓公司對未來的發展更有前瞻性，從長遠來看。

5.公司制定管理目標

為了提高管理效率，使用商業智能工具是一種有效的方法，可以分解和落實企業的管理目標。并找出公司自身存在的問題，改進并提供指導方法。

6.提高工作效率

商業智能的使用可以讓業務人員輕松分析數據，管理者也可以更直觀地了解數據信息變化。降低了傳統人工報表的時間和人工成本，提高了業務人員的工作效率。