企業(yè)用BI是因?yàn)樗邆淙缦鹿δ芎秃锰帲?.方便企業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)；2.數(shù)據(jù)集成和分析處理；3.深入研究問(wèn)題；4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；5.公司制定管理目標(biāo)；6.提高工作效率。

企業(yè)為什么要用BI

1.方便企業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)

對(duì)于一些有價(jià)值的潛在客戶(hù)，公司可以利用BI工具有效識(shí)別和吸引客戶(hù)信息，確保溝通暢通，提高保留率和轉(zhuǎn)化率。BI還適用客戶(hù)分類(lèi)功用，可以根據(jù)客戶(hù)行為進(jìn)行分析，為公司找到目標(biāo)客戶(hù)，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，為公司在市場(chǎng)上的穩(wěn)定發(fā)展提供機(jī)會(huì)。

2.數(shù)據(jù)集成和分析處理

當(dāng)公司有一定規(guī)模時(shí)，未經(jīng)管理的數(shù)據(jù)信息往往巨大而混亂，BI工具可以整合這些零碎的數(shù)據(jù)信息并進(jìn)行分析和處理，為公司提供全景視圖。從全景的角度來(lái)看，管理者可以更全面地看待問(wèn)題，避免決策失誤。

3.深入研究問(wèn)題

公司使用BI工具的原因與其挖掘和分析數(shù)據(jù)的能力有關(guān)。數(shù)據(jù)信息結(jié)果可以追溯到源頭，深入研究深層次存在的問(wèn)題，進(jìn)行有效分析，提高管理者決策質(zhì)量。

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

任何公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都需要預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，并使用商業(yè)智能工具來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。它可以得到數(shù)據(jù)信息的規(guī)則和趨勢(shì)，并提供預(yù)測(cè)結(jié)果。讓公司對(duì)未來(lái)的發(fā)展更有前瞻性，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。

5.公司制定管理目標(biāo)

為了提高管理效率，使用商業(yè)智能工具是一種有效的方法，可以分解和落實(shí)企業(yè)的管理目標(biāo)。并找出公司自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)并提供指導(dǎo)方法。

6.提高工作效率

商業(yè)智能的使用可以讓業(yè)務(wù)人員輕松分析數(shù)據(jù)，管理者也可以更直觀地了解數(shù)據(jù)信息變化。降低了傳統(tǒng)人工報(bào)表的時(shí)間和人工成本，提高了業(yè)務(wù)人員的工作效率。