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私域運營(SCRM)
企量SCRM
功能
會話存檔
產品功能
員工與內外部單聊、群聊的記錄內容 合規存檔，包括消息、圖片、視頻、文件、鏈接、語音通 話形式，支持會話檢索查看
產品其它功能
敏感詞提醒
可盡可能的減少、避免員?向客戶發送帶有違規性質的內容
刪人提醒
管理員可通過選擇員工、部門、刪除時間查看刪人列表，還可以將記錄導出，還可查看刪除人的聊天記錄和客戶詳情
產品相關點評
唐宋元明清
運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
使用時，企業微信側邊欄有很大幫助，員工在對接客戶的時候可以快速了解客戶詳情以及快速發送營銷素材，降低了我們的溝通成本，提高了工作效率
不滿意的點
現在很多人對企業微信不是很了解，所以系統操作方面相對來說需要有一定的學習成本對小白不是很友好，建議可以有一個比較完善的操作手冊
2021-09-03
贊同 4
D D
經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
企量SCRM中，有內容引擎的功能，整體還是不錯的，方便我們去有效的分享文章，也可以知道誰閱讀多久，知道客戶的意向
不滿意的點
產品整體體驗還不錯，設計上可以多注重一下
2021-09-03
贊同 3
不吃糖
運營專員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
二維碼獲客這個功能很不錯，客戶掃碼將會隨機添加一名企業成員，還可以設置添加企業成員的有效時間段，很大程度上減少了客戶流失
不滿意的點
功能熟練使用后比較輕松，操作文檔目前只有圖文版本，希望可以出一些視頻教程，幫助用戶使用，可以更容易上手。
2021-09-13
贊同
張張
銷售專員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
使用過程中，我比較喜歡使用歡迎語、群發消息這兩個功能，更好的方便我們對接客戶，可以及時有效的回答客戶，還能一鍵群發，幫我解決了很大問題
不滿意的點
我覺得可以在加強一下功能介紹，爭取每個功能都有功能說明
2021-09-13
贊同
Suyuhui
租賃/商務服務/專業服務
內容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
側邊欄做得很好，可以快速了解客戶詳情以及快速發送營銷素材，降低了我們的溝通成本，提高了工作效率?？梢约皶r有效的回答客戶，還能一鍵群發，非常方便。
不滿意的點
系統操作方面相對來說比較復雜繁瑣，上手不是很容易，學習成本較高，對小白不是很友好，希望可以有一個比較完善的操作手冊。
2021-12-11
贊同
沒有更多了~
所屬產品
企量SCRM
2.6
5條點評
企量SCRM是賦能銷售獲客轉化的SCRM產品，沉淀客戶至企業微信，打造屬于自己的私域流量（企業資產）。
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私域運營(SCRM)
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