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私域運營(SCRM)
企量SCRM
功能
我協助的客戶
產品功能
企業員工給自己協助的客戶進行客戶打標簽或移除標簽等信息
產品其它功能
企業客戶池
企業內容全部擁有的客戶，可隨時查看客戶信息
我的客戶池
該員工賬號下所擁有的客戶，可隨時查看客戶信息
公海池
已流失、未跟進狀態的用戶會進入公海池， 在公海池內可以為用戶重新分配跟進人
客戶看板
增長情況，流失情況，客戶群情況
客戶統計分析
可查看企業今日企業客戶總數、企業今日新增客戶數、流失客戶數，發送消息數，還支持按照時間段、按照員工查看
自定義屬性
系統完成后，默認配置一個業務流程，管理員可根據公司業務需求手動配置 用戶旅程，客戶看板都會根據自定義屬性的更改而更改
產品相關點評
唐宋元明清
運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
使用時，企業微信側邊欄有很大幫助，員工在對接客戶的時候可以快速了解客戶詳情以及快速發送營銷素材，降低了我們的溝通成本，提高了工作效率
不滿意的點
現在很多人對企業微信不是很了解，所以系統操作方面相對來說需要有一定的學習成本對小白不是很友好，建議可以有一個比較完善的操作手冊
2021-09-03
贊同 4
D D
經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
企量SCRM中，有內容引擎的功能，整體還是不錯的，方便我們去有效的分享文章，也可以知道誰閱讀多久，知道客戶的意向
不滿意的點
產品整體體驗還不錯，設計上可以多注重一下
2021-09-03
贊同 3
不吃糖
運營專員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
二維碼獲客這個功能很不錯，客戶掃碼將會隨機添加一名企業成員，還可以設置添加企業成員的有效時間段，很大程度上減少了客戶流失
不滿意的點
功能熟練使用后比較輕松，操作文檔目前只有圖文版本，希望可以出一些視頻教程，幫助用戶使用，可以更容易上手。
2021-09-13
贊同
張張
銷售專員
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
使用過程中，我比較喜歡使用歡迎語、群發消息這兩個功能，更好的方便我們對接客戶，可以及時有效的回答客戶，還能一鍵群發，幫我解決了很大問題
不滿意的點
我覺得可以在加強一下功能介紹，爭取每個功能都有功能說明
2021-09-13
贊同
Suyuhui
租賃/商務服務/專業服務
內容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
- -
性價比
不到三個月
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
側邊欄做得很好，可以快速了解客戶詳情以及快速發送營銷素材，降低了我們的溝通成本，提高了工作效率。可以及時有效的回答客戶，還能一鍵群發，非常方便。
不滿意的點
系統操作方面相對來說比較復雜繁瑣，上手不是很容易，學習成本較高，對小白不是很友好，希望可以有一個比較完善的操作手冊。
2021-12-11
贊同
沒有更多了~
所屬產品
企量SCRM
2.6
5條點評
企量SCRM是賦能銷售獲客轉化的SCRM產品，沉淀客戶至企業微信，打造屬于自己的私域流量（企業資產）。
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