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私域運營(SCRM)
企微寶SCRM
功能
敏感詞監控
產品功能
云端設置敏感詞與監控對象,監控對象觸發了敏感詞,系統會自動保留記錄
產品其它功能
客服分發
將多個企微號的客戶消息整合后分發給不同客服,維持客流分配均衡平穩
企微聊天
將多個企微號的客戶消息整合到一個頁面上查看與回復,無需切號即可一人管多號
高級群發
云端創建高級群發任務,下發至員工客戶端自動執行
群活碼
動態的群二維碼,用于客戶掃碼進群,一個群活碼對應多個企微群,群碼到期時自動更新,活碼永不過期
客戶去重
將同時登錄企微寶的多個企微號(最多10個)進行兩兩比對,檢測重復客戶并一鍵去重,可選擇將客戶保留在某個號上
產品相關點評
Jason
互聯網/電信/軟件信息技術服務
高級商務經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
從各位top做到現在,底子還是很深厚的,基本能滿足私域運營的所有場景需求,屬于塔尖梯隊,表揚一下售前售后服務,非常專業!不單是賣工具,會主動結合你的運營場景給建議,這點特別棒,有產品需求他們支持的也很及時。
不滿意的點
目前來說基本都OK,就是功能和細節非常多,有些自己搞不懂就沒想著去用了,后期實際需要再研究吧
2022-02-21
贊同 2
Kevin
教育/科研
審計經理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
便捷性
5.0
穩定性
5.0
符合度
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
在企業微信的基礎上功能更佳完善,可以實現一鍵操作!
不滿意的點
標簽分類,如果可以多標簽同步使用就會更好!
2023-03-14
贊同
小魚干
批發/零售/貿易
高級運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
極大的提高了人效,而且讓我現在的運營變的更科學了,尤其是用戶承接和觸達方面,自動承接用戶的同時還能打標簽發差異化內容,很贊。SOP是最愛,一次設置一周的群發內容可太方便了。
不滿意的點
暫時還沒發現明顯的缺點,剛開始有的地方用的不熟,他們服務還挺好的,手把手教。
2022-02-23
贊同
氪友NQdx
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品經理
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們一直在使用企微寶scrm,他們的系統很穩定,通過API對接我們的后臺系統,觸達用戶后的數據能很好同步到我們自己系統中,在后臺效果數據監測非常清晰。
不滿意的點
視頻和直播方面的運營功能希望能能夠有更好的提升。
2022-02-23
贊同
零
醫藥制造業
運營經理
4.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
3.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以對客戶進行分類,整理,使工作更加方便
不滿意的點
不大穩定有的時候,會閃退,不過也有可能是設備問題
2022-12-16
贊同
1
2
3
???
11
產品文章
?新銳品牌玩私域,都是有一套新運營體系的!
公域和私域聯動,才是新銳品牌快速崛起的最有效方法!
見實
2022-03-10
922次閱讀
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華染
2022-03-02
2023次閱讀
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張詩雨
2021-07-07
1.2w次閱讀
沒有更多了~
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