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私域運營(SCRM)
企微寶SCRM
功能
接受群邀請
產品功能
收到入群邀請時自動進群，可配合批量拉群功能，將員工號快速拉進多個群
產品其它功能
客戶群管理
查看群成員詳情，群成員批量加入/移出黑白名單，批量修改群名、群昵稱，轉讓群主等批量操作
標簽拉群
標簽下的客戶批量拉群，可設置入群前引導語，支持群滿自動建新群，并拉入固定成員
關鍵詞拉群
將觸發了關鍵詞的客戶拉入指定群聊，快速搭建精細化社群
批量拉群
將一組員工或客戶批量拉入所選的多個群聊，可用于建新群時拉入企業成員等場景
入群歡迎語
將用戶邀請入群后，自動在群內發送歡迎話術組合
自動踢人
設置踢人條件，系統會向觸發規則的群成員發出警告，或將其移出群聊并加入黑名單
黑白名單
將違規成員加入黑名單，可實現批量清退、再入群自動踢出；將企業成員加入白名單可防止誤踢，并協助群主@踢人
群積分
群成員簽到、邀請、發言自動積分，獲取積分后可前往積分商城進行兌換，商城內可添加自定義商品
熱詞分析
智能分析群聊中出現的高頻詞匯，了解客戶關注點，可選擇分析時間段，支持分析結果導出
數據中心
包含客戶統計和群統計，可查看今日實時重要指標，客戶數據分日統計，監控群數據變化
產品相關點評
Jason
互聯網/電信/軟件信息技術服務
高級商務經理
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
半年左右
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
從各位top做到現在，底子還是很深厚的，基本能滿足私域運營的所有場景需求，屬于塔尖梯隊，表揚一下售前售后服務，非常專業！不單是賣工具，會主動結合你的運營場景給建議，這點特別棒，有產品需求他們支持的也很及時。
不滿意的點
目前來說基本都OK，就是功能和細節非常多，有些自己搞不懂就沒想著去用了，后期實際需要再研究吧
2022-02-21
贊同 2
Kevin
教育/科研
審計經理
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
售后服務
5.0
性價比
5.0
便捷性
5.0
穩定性
5.0
符合度
一年以上
使用時長
100-499人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
在企業微信的基礎上功能更佳完善，可以實現一鍵操作！
不滿意的點
標簽分類，如果可以多標簽同步使用就會更好！
2023-03-14
贊同
小魚干
批發/零售/貿易
高級運營經理
5.0
綜合
5.0
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
極大的提高了人效，而且讓我現在的運營變的更科學了，尤其是用戶承接和觸達方面，自動承接用戶的同時還能打標簽發差異化內容，很贊。SOP是最愛，一次設置一周的群發內容可太方便了。
不滿意的點
暫時還沒發現明顯的缺點，剛開始有的地方用的不熟，他們服務還挺好的，手把手教。
2022-02-23
贊同
氪友NQdx
互聯網/電信/軟件信息技術服務
產品經理
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.5
售后服務
4.5
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
5.0
滿意的點
我們一直在使用企微寶scrm，他們的系統很穩定，通過API對接我們的后臺系統，觸達用戶后的數據能很好同步到我們自己系統中，在后臺效果數據監測非常清晰。
不滿意的點
視頻和直播方面的運營功能希望能能夠有更好的提升。
2022-02-23
贊同
零
醫藥制造業
運營經理
4.5
綜合
3.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
3.5
穩定性
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以對客戶進行分類，整理，使工作更加方便
不滿意的點
不大穩定有的時候，會閃退，不過也有可能是設備問題
2022-12-16
贊同
1
2
3
???
11
產品文章
?新銳品牌玩私域，都是有一套新運營體系的！
公域和私域聯動，才是新銳品牌快速崛起的最有效方法！
見實
2022-03-10
1000次閱讀
盤點 | 15款產品告訴你，企業如何深度挖掘銷售線索
SCRM的全稱是SocialCustomerRelationshipManagement，即社會化的
華染
2022-03-02
2111次閱讀
SCRM如何幫助李佳琦們布局私域流量？
近百億交易額的網紅們是如何運用SCRM系統玩轉私域的呢？
張詩雨
2021-07-07
1.2w次閱讀
沒有更多了~
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