跟蹤訪客的瀏覽歷史記錄。識(shí)別新訪客與舊訪客，并展開(kāi)有針對(duì)性的聊天。了解訪客如何實(shí)時(shí)導(dǎo)航，并通過(guò)主動(dòng)對(duì)話與他們互動(dòng)。