平臺采用全雙機容災機制，單點故障并不影響平臺業務的正常運行，全方位保障業務的可持續性

平臺接入多地電信、聯通雙運營商一手中繼電路，大容量的互聯網帶寬投入，充分保證語音的高質量、高并發和高接通

目前云平臺支持多地市中繼號碼落地，可按需選擇業務不同的落地城市進行外呼及回訪，提高業務成功率

根據多種條件的匹配來選擇不同的業務流程，支持座席呼轉、會議、多方通話等智能呼叫功能，支持設置黑名單類定制呼叫路由

分布式平臺部署可采用專線、INTERNET、VPN等方式快速部署坐席，減少企業硬件部署成本，增強企業競爭力。平臺目前可容納100條E1接入，并可無縫擴容