數(shù)問語音機器人的特點之一就是機器人可以自動回復80%問題，這個還是比較驚艷的，就算有一些回答不了的也可以馬上切換到人工客服，還是很快速方便的。

數(shù)問語音機器人的工作效率高。從近些年的數(shù)據(jù)顯示，一部語音機器人在十個小時內(nèi)能夠呼出的電話在八百左右，相較于人工操作肯定是十分有效率的。并且語音機器人不需要休息，每天可以持續(xù)進行通話，也能夠保障每通電話的質(zhì)量，不會受到外界的干擾，或者是帶著情緒通話。