行為軌跡
產品功能按時間軸記錄客戶的交互行為（公眾號、企業(yè)微信、店鋪購買、線下活動等多種渠道）、閱讀內容軌跡（官網、H5、短鏈接、圖文、智能名片等），關鍵動作實時通知專屬客服
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私域運營(SCRM)
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