點(diǎn)評詳情
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 客服主管
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
4.5
便捷性
5.0
穩(wěn)定性
一年以上
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
醫(yī)療行業(yè)crm解決方案做的非常專業(yè)，最終對比很多家，選了康策軟件，功能涵蓋貫穿院前、院中到院后隨訪，會(huì)員管理、產(chǎn)品套餐管理，HIS對接等，服務(wù)流程真正實(shí)現(xiàn)了互通；報(bào)表比較強(qiáng)大。
不滿意的點(diǎn)
若以后的版本中能夠自定義系統(tǒng)皮膚就更好了。
2023-01-19
贊同
1
其它熱門點(diǎn)評
醫(yī)療/衛(wèi)生服務(wù) 運(yùn)營總監(jiān)
5.0
綜合
5.0
易用性
5.0
穩(wěn)定性
5.0
售后服務(wù)
- -
使用時(shí)長
500-999人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
全渠道管理更方便，可以管理網(wǎng)電咨詢還可以管理抖音，小紅書，美團(tuán)等多渠道，做投入產(chǎn)出比分析。系統(tǒng)集成了企業(yè)微信，更方便和患者一對一溝通，提高了患者粘性。系統(tǒng)涵蓋了全流程全場景全旅程的就診服務(wù)，更好的實(shí)現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)，同時(shí)基于畫像需求分析滿足患者個(gè)性化需求。
不滿意的點(diǎn)
能夠提供在線接口說明，希望可以提供更詳細(xì)的運(yùn)營管理分享文檔。
2023-10-24
贊同
客戶經(jīng)理
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
4.0
便捷性
3.0
穩(wěn)定性
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
2022-12-14
贊同
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4.4
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