點評詳情
大堂經理助理
4.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
5.0
性價比
一年以上
使用時長
10000人以上
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
1、一天大概撥打量在900到1000多通吧,比人工效率確實要高很多。
2、有個上下文語境識別,然后智能打斷、人機無縫對接、手機錄音還有個意向客戶是按分值來判定的,這幾個功能都不錯不。
3、不僅是代替人工去撥通外呼電話,還支持對話中打斷和轉接人工等功能。
4、通話內容全部記錄,并且語音、文字兩種形式皆可回查。而且保證了每一通電話的態度穩定,不會因為個人情緒而影響外呼工作。
5、可以24小時工作。
不滿意的點
對一些深層的問題可能無法解答,但是總體還是不錯的。
2021-11-24
贊同