數字實戰:探秘天安數碼城業財稅銀一體化建設密碼!

天安數碼城(集團)有限公司(以下簡稱“天安數碼城”)是中國領先的創新企業生態圈開發運營商,深耕產業生態運營三十余年,以深圳為總部,布局全國13城23座園區,覆蓋粵港澳大灣區、長三角等核心經濟圈,運營面積超2000萬平方米。
集團專注企業全生命周期培育,構建“創新生態圈+智慧園區+金控平臺”模式,服務超10000家成長型企業,孵化上市企業上百家,攜手100余家行業龍頭與機構,推動產業鏈協同與區域經濟升級。通過智慧化、國際化資源整合,賦能企業從孵化到壯大的多維需求,踐行“企業時間合伙人、空間服務商”使命,成為政企互通、產城融合的重要引擎。
三十余年創新發展,天安數碼城愈加多元化的業務場景與海量數據的交互需求時刻驅動著集團管理系統的信息化、智能化迭代。其中,是否能夠輔助集團梳理業務流程、提升工作效能、優化組織管控、提升管理目標,成為了集團當下系統升級的首要選擇。
嚴苛條件下,極致科技憑借高度適配的解決方案與靈活的開發能力脫穎而出,與之牽手合作。經多次實地了解業務情況,團隊重點梳理了集團的收費管理業務流程,以下作大致分享:
以公攤電費為例,不同租戶的公攤及個人算費方式不同,存在樓棟、樓層、房間的電費計算儀表及讀數需求不一致的情況(電表讀取總數值/峰谷值/尖峰平谷值),且因接入水電表廠家較多,數據難以集中獲取,園區抄表和算費、收費均存在滯后性,收費周期被迫拉長,項目的水電費計收陷于被動。
當收費員歷盡艱辛生成收費單,業主付款后,財務還需要面對海量的原始憑證,一一進行審核、制作憑證、登記賬簿等一系列重復且誤差較高的處理流程,方可生成集團報表,為集團的下一階段發展規劃提供數據參考。
針對調研中發現的堵點,極致科技團隊從業務源頭出發,提出了以下解決策略:
1.移動抄表+分段結算,響應峰谷電政策
水電費抄表涉及租戶房間費用和公攤費用算費,抄表讀數的準確性和及時性、費用計算的靈活性需重點考慮。
獨立抄表→移動抄表:極致收費管理系統靈活接入遠程抄表功能,收費員執行收費任務時,不再手工抄表核對,電腦端遠程即可一鍵讀取水電表讀數,由系統自動生成對應水電費賬單,縮減抄表、算費周期,提高準確率達98%,有效幫助園區節省人力抄表、算費成本。
單一結算→分段結算:響應國家峰谷電政策號召,團隊按照園區需要靈活設置電表“分段類型”,完整統計房間儀表和公攤儀表“尖、峰、平、谷”讀數,按規則分別計算費用,由此適應園區多樣化的算費模式。
2.數字化支付與智能對賬,全場景收款管理升級
集團項目涵蓋寫字樓、住宅、公寓、商業、廠房等多個領域,款項的應收管理、預收管理、銀行托收、前臺收銀、保證金管理等功能需要成必然。業主繳費時,可關注綁定天安匯微信公眾號/小程序、支付寶小程序等進行繳費,還能通過短信、郵箱收到的繳費通知單進行掃碼支付,切合其在線查繳、提前預繳(預收單)的服務需要。
(企業)租戶采取對公轉賬時,實際匯款時易出現實付金額與應收金額不符需手工核對以及多個子賬戶轉賬金額與欠款賬戶無法對應、付款源難捋清的情況。
對此,極致科技聯合銀行提出“建立虛擬子賬戶”的解決方案,精準對應企業多個子賬戶,自動匹配欠款單并拆分核銷金額,超出欠費的匯款自動生成預收單;不足抵扣的匯款主動核銷部分欠款,直至補齊欠費方可清空欠費單,由系統自動梳理錢款來源,清晰收款明細,減少制單步驟,降低集團銷賬對賬的工作量,有效提高財務業務處理效率。
另外,為應對個人/企業進行在線托收的支付需要,團隊搭建了微信公眾號/小程序等在線簽約/解約通道,一鍵式在線托收,提升業主繳費體驗的同時,也便捷集團收費渠道管理。
收款業務進行時,除了業主主動繳費外,由收費員/管家發起的物業費/垃圾處理費/水電費等費用催繳的場景普遍存在。而利用催收管理系統,運營方能夠實現線上+線下的高效催收。
系統生成催款任務單后,收費員/管家在上門執行催收任務的過程中可將極致辦公APP與移動打印機和手機連接,業主繳費實時生成并打印繳費小票(有償服務同樣適用),方便業主確認繳費情況,減少因信息不對稱導致的業戶糾紛,同時快速更新催收繳費記錄,便于物業公司及時跟進未繳費業主,提升催收效率。
3.“賬、據、票”電子化,促進財稅革新
作為企業財稅核算和申報的關鍵性業務環節,賬單及收據/發票的生成和準確發出,是財稅數據精確的基本準則。日常數以萬計的紙質單據打印因此成為了集團的一筆硬性支出,而電子賬單、電子收據及“數電票”(全稱“全面數字化的電子發票”)的出現,舒緩了這硬性成本之“痛”。
系統與集團財務、稅務系統打通,為集團的業務單據(應收單據、收款單據等)與發票傳送暢通了傳輸渠道。無論個人或企業,到期均可自動產生對應電子賬單(現金收款單、預收單、保證金收款單等),經線上查詢、繳費后,自動開具對應收據及“數電票”,三者數據無縫銜接,減少人工干預,便于企業進行財務對賬和稅務申報。
為打消集團對賬單、票據電子化的真實性和安全性顧慮,團隊結合電子簽章功能,對電子賬單和電子票據進行簽名,通過加密方式傳輸,防止數據泄露或篡改,確保其真實性、完整性和不可篡改性。簽署后的電子賬單和電子票據具有法律效力,可作為司法證據使用,形成完整交易閉環。
補充說明:數電票是國家金稅四期財稅改革的重大舉措之一,與紙質發票具有同等法律效力。數電票具有無紙化、無需介質、不用申請、不受地域/平臺/時間限制的優點。
4.業財一體+協同管理,構建一體化辦公
隨著集團業務的不斷擴展,多區域、多項目的系統數據及業務流程的整合需求日益迫切。為實現信息共享、流程協同和高效管理,集團自有OA系統亟需與各區域、各項目的業務系統深度集成,構建業財一體化的辦公新模式。
極致科技系統與集團現有系統(包括移動端、PC端)實現多端無縫集成,全面支持各地區項目的退款類業務、應收類業務、收款類業務的集成式一體化辦公。
通過系統對接,項目層的業務發生無需通過多層轉發或多系統查看,業務數據可直接同步至總部和集團層面,實現全流程線上化管理。原始業務單據(如退款單、應收單、收款單)將同步上傳,確保數據可追溯、可審計,進一步提升集團協同管理效能。
在業財一體化方面,系統通過深度整合財務與業務數據,實現了從業務發生到財務核算的全流程自動化處理。
具體而言,系統支持自動生成財務憑證&工單、實時更新財務報表、自動對賬等功能,極大地減少了人工干預,提高了財務數據的準確性和及時性。同時,系統還支持多維度的財務分析,幫助集團管理層實時掌握各區域、各項目的財務狀況,為決策提供有力支持。
在數據安全與合規性方面,系統采用數據加密、權限分級、操作日志等技術,確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。通過嚴格的權限管理,系統能夠有效防止未經授權的訪問和操作,進一步降低了數據泄露和篡改的風險。
5.數據資產沉淀與全鏈路管控,助力高效決策
為了更好地管理和利用數據資源,提升數據的質量與可用性,支持業務決策并加速數字化轉型,集團引入了“收費管理駕駛艙”。
通過“收費管理駕駛艙”,集團層領導人能夠全面掌握旗下資產、業務、財務等核心模塊的經營管理情況。動態數據看板實時展示全業態、全業務流程的數據變化,為領導者提供科學的決策支持,助力企業長期健康發展。
此外,系統能夠通過集中沉淀數據資產,協助集團構建“全鏈路”數據質量管控體系,進一步夯實集團透明高效的數據底座。還支持標準化的數據抽取與對接,滿足集團主數據系統及其他業務系統對園區資產、經營數據的抽取、分析與展示需求。
當前,天安數碼城東莞、惠州區域項目的管理系統已正式投入運行,系統上線后,集團管家、收費員、會計等業務人員的工作效率顯著提升,集團時間、人力及物料等成本大幅降低,整體數智化服務和管理能力得到全面增強。
截至項目交付,極致科技遠程抄表系統累計錄入抄表記錄超11萬次,財務業務累計處理工單數據超9萬條。
數智化浪潮下,天安數碼城正以開放的姿態,擁抱變革,引領未來。隨著天安數碼城業務版圖的持續拓展,極致科技將作為其堅實的數智化后盾,共同推進“業財稅銀一體化”的深化升級,雙方期待在未來的合作中,探索更多可能性,攜手書寫天安數碼城數智化轉型的新輝煌。
