企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立的目的及意義

Baklib

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2022-04-28 14:16

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企業(yè)知識(shí)庫(kù)在企業(yè)中的作用是非常大的，當(dāng)累計(jì)到一定程度之后，就是一筆不菲的財(cái)富密碼了，更多的還是方便于企業(yè)員工的學(xué)習(xí)，以及企業(yè)信息的傳承等，員工只需要在線(xiàn)搜索自己想要的知識(shí)就可以了，方便快捷一點(diǎn)就位。下面詳細(xì)分析下企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立的目的和意義吧。

通過(guò)建立知識(shí)庫(kù)，可以積累和保存信息和知識(shí)資產(chǎn)，加快內(nèi)部信息和知識(shí)的流通，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識(shí)的共享。這是實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)基本條件和辦法。

知識(shí)庫(kù)建立的目的表現(xiàn)在：

建立知識(shí)庫(kù)，必定要對(duì)原有的信息和知識(shí)做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進(jìn)行分類(lèi)保存，并提供相應(yīng)的檢索手段。經(jīng)過(guò)這樣一番處理，大量隱含知識(shí)被編碼化和數(shù)字化，信息和知識(shí)便從原來(lái)的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方便了信息和知識(shí)的檢索，并為有效使用打下了基礎(chǔ)。

知識(shí)和信息實(shí)現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時(shí)間大大減少，也便自然加快了流動(dòng)。另外，由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開(kāi)設(shè)一些時(shí)事、新聞性質(zhì)的欄目，使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個(gè)企業(yè)，這就使人們獲得新信息和新知識(shí)的速度大大加快。

例如，施樂(lè)公司的知識(shí)庫(kù)可將員工的建議存人。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后，可以把這個(gè)建議提交給一個(gè)由專(zhuān)家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核，把最好的建議存人知識(shí)庫(kù)。建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量，并保護(hù)員工提交建議的積極性。

企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的信息管理一直是比較復(fù)雜的工作，一般老的銷(xiāo)售人員擁有很多寶貴的信息，但隨著他們客戶(hù)的轉(zhuǎn)變或工作的調(diào)動(dòng)，這些信息和知識(shí)便會(huì)損失。

因此，企業(yè)知識(shí)庫(kù)的一個(gè)重要內(nèi)容就是將客戶(hù)的所有信息進(jìn)行保存，以方便新的業(yè)務(wù)人員隨時(shí)利用。

1、獨(dú)立的“知識(shí)頁(yè)”設(shè)計(jì)，讓知識(shí)生產(chǎn)與呈現(xiàn)更多元企業(yè)運(yùn)作中所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、案例、規(guī)范等無(wú)疑都是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

老員工需要將知識(shí)進(jìn)行沉淀與分享，幫助企業(yè)優(yōu)化管理、提升能效；而新員工也需要能夠快速的查詢(xún)到相關(guān)知識(shí)，以獲得工作中的直接幫助。Baklib創(chuàng)建的知識(shí)庫(kù)，不同于傳統(tǒng)的文檔式知識(shí)庫(kù)，而是將所有知識(shí)都基于“知識(shí)頁(yè)”的方式分別獨(dú)立呈現(xiàn)。

2、貼心的“訂閱式推送”，讓知識(shí)輸送與傳播更通暢除了知識(shí)的創(chuàng)作之外，保障知識(shí)的輸送與傳遞通道順暢也同樣重要。

當(dāng)員工對(duì)某些特定主題的內(nèi)容感興趣時(shí)，通常希望能夠及時(shí)了解該知識(shí)的最新動(dòng)態(tài)，比如：是否有大佬對(duì)歷史版本進(jìn)行了更新？是否有最新的案例、經(jīng)驗(yàn)發(fā)布？等等。

3、靈活的“知識(shí)便簽”設(shè)計(jì)，讓知識(shí)流動(dòng)與曝光更快速當(dāng)員工在進(jìn)行話(huà)題交流、小組討論、問(wèn)答頻道互動(dòng)、資訊討論時(shí)，如果剛好聊到和某些知識(shí)相關(guān)的內(nèi)容，會(huì)希望能夠直接將知識(shí)引用過(guò)來(lái)，方便其進(jìn)行進(jìn)一步解讀。

4、便捷的“智能抓取”功能，讓企業(yè)沉淀外部知識(shí)更高效除了沉淀企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，將外部知識(shí)內(nèi)化，在組織內(nèi)學(xué)習(xí)、共享也是提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。當(dāng)員工在今日頭條、微信公眾號(hào)等媒體上發(fā)現(xiàn)了有價(jià)值的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，往往希望能夠發(fā)送給相關(guān)同事進(jìn)行分享，如果是有價(jià)值的學(xué)習(xí)材料，則更希望能夠作為知識(shí)積累下來(lái)。

5、協(xié)同的知識(shí)庫(kù)運(yùn)營(yíng)管理模式，讓企業(yè)知識(shí)型人才更發(fā)光知識(shí)型人才是企業(yè)的生命源泉，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本來(lái)源。

如何有效吸、留住、激活知識(shí)型人才，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。Baklib知識(shí)庫(kù)，支持多人協(xié)作維護(hù)同一個(gè)知識(shí)庫(kù)，員工也可以在知識(shí)下進(jìn)行提問(wèn)互動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)家團(tuán)作答，讓單個(gè)知識(shí)持續(xù)豐富。

6、開(kāi)放的知識(shí)權(quán)限設(shè)計(jì)，讓企業(yè)為客戶(hù)、伙伴賦能更輕松許多企業(yè)都有為伙伴賦能、為供應(yīng)商、客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的需求，當(dāng)知識(shí)庫(kù)內(nèi)有現(xiàn)成的知識(shí)內(nèi)容時(shí)，企業(yè)往往希望直接對(duì)外開(kāi)放給他們，從而減少許多不必要的工作。

企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立可以起到傳承企業(yè)信息文化的作用。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立能夠更加方便的管理歸納好企業(yè)知識(shí)內(nèi)容。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立能夠反復(fù)的利用好現(xiàn)有的知識(shí)，能夠規(guī)避同樣的問(wèn)題而不得解決。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立能加速企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享和互動(dòng)交流。
企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立幫助企業(yè)員工的能力提升和素質(zhì)規(guī)范。. 企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

知識(shí)庫(kù)的作用是為了方便內(nèi)部資料的管理與查閱，基于這樣的性質(zhì)知識(shí)庫(kù)需要具備以下特點(diǎn)：

支持云端編寫(xiě)和存儲(chǔ)
支持團(tuán)隊(duì)協(xié)同、權(quán)限分配
為了方便文檔管理要做到多級(jí)分類(lèi)
實(shí)用的富文本編輯器
數(shù)據(jù)庫(kù)的安全

Baklib在線(xiàn)知識(shí)庫(kù)制作、高效的編輯功能、集中的在線(xiàn)存儲(chǔ)、展示能力。解決了個(gè)人與企業(yè)在工作過(guò)程中文檔管理混亂、知識(shí)孤立等問(wèn)題；降低成本的同時(shí)、全面提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作效率、高效的管理使辦公更輕松。

企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立的目的和意義大致上就是分為三個(gè)部分，分別是知識(shí)的建設(shè)、知識(shí)的存儲(chǔ)、知識(shí)的共享。知識(shí)是一切文明的根源，企業(yè)要想發(fā)展壯大，知識(shí)是必不可少的，所以說(shuō)如何管理運(yùn)營(yíng)好企業(yè)知識(shí)庫(kù)，是非常關(guān)鍵的。

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原文標(biāo)題：企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立的目的及意義

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