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企微官方收費(fèi)調(diào)整,你的企微應(yīng)用即將漲價(jià)!

有機(jī)云
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2022-05-12 16:25
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5月9日晚,企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布了《面向服務(wù)商進(jìn)行平臺(tái)收費(fèi)模式調(diào)整的說(shuō)明》的通知。(我們看懂了,震撼之余,有些見(jiàn)解想與大家分享。)

 

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一句話概括就是:企業(yè)微信加快了商業(yè)化變現(xiàn)的腳步(可以說(shuō)是一步到位)。

我們提煉了《說(shuō)明》所帶來(lái)的幾個(gè)關(guān)鍵變化及影響,便于大家理解:

①端口將收取年費(fèi):企微官方將就端口向服務(wù)商收取年費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

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②調(diào)整對(duì)象:本次調(diào)整針對(duì)第三方應(yīng)用、小程序、代開(kāi)發(fā)應(yīng)用,自建應(yīng)用(如有機(jī)云SCRM)暫不受影響(官方正在研究,之后肯定也會(huì)調(diào)整)。
 

③生效時(shí)間

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01

企微為什么要加快商業(yè)化變現(xiàn)腳步

據(jù)騰訊發(fā)布的2021年Q4及全年財(cái)報(bào)顯示,2021年四季度,其金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營(yíng)收達(dá)479.58億元,首次超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)游戲,成為騰訊營(yíng)收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。

而與此同時(shí),在2021年Q4及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)上,騰訊總裁劉熾平坦誠(chéng)騰訊的云業(yè)務(wù)和SaaS業(yè)務(wù)都處于虧損狀態(tài),并表示未來(lái)將不斷提升云業(yè)務(wù)及SaaS業(yè)務(wù)的盈利水平。

《說(shuō)明》里的調(diào)整與以上資訊是否有因果關(guān)聯(lián),當(dāng)然并沒(méi)有實(shí)打?qū)嵉囊罁?jù),不過(guò)如果說(shuō)完全沒(méi)有關(guān)系,似乎也說(shuō)不過(guò)去。

 

02

我們的深層解讀

1、對(duì)企業(yè)(客戶們)的影響

雖然這次調(diào)整并不直接針對(duì)使用第三方應(yīng)用的企業(yè),但作為端口最終的購(gòu)買者及使用者,肯定會(huì)受到影響。

有機(jī)云團(tuán)隊(duì)總結(jié)了以下幾點(diǎn),供大家參考。

 

①?gòu)拇嘶驅(qū)⒃贌o(wú)免費(fèi)的第三方企微應(yīng)用

由于端口需要收費(fèi),相信任一服務(wù)商至少會(huì)收取端口的成本費(fèi)用。

②盡早購(gòu)買

最近或未來(lái)計(jì)劃購(gòu)買第三方企微應(yīng)用的企業(yè),請(qǐng)盡快購(gòu)買,否則調(diào)整生效后,各服務(wù)商或?qū)?duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,說(shuō)白了就是漲價(jià),畢竟成本漲了。

③做好與服務(wù)商協(xié)商的準(zhǔn)備

相信有不少企業(yè)目前與服務(wù)商采用的是總價(jià)全包,不限端口的合作方式,而在本次調(diào)整之后,企業(yè)使用的每個(gè)端口,服務(wù)商都要為之付年費(fèi)。這肯定是一筆不小的額外成本,是否每一個(gè)服務(wù)商都愿“默默買單”真的不好說(shuō),所以大家要做好和服務(wù)商就此做協(xié)商的準(zhǔn)備。

④多應(yīng)用并用成本陡增

企業(yè)還要考慮清楚哪一套應(yīng)用是自己最需要的,多套應(yīng)用并用,意味著每套應(yīng)用,你都要額外付端口年費(fèi)(雖然不是企業(yè)直接支付給企微)。

 

2、對(duì)服務(wù)商(友商們)的影響

①總價(jià)全包,不限端口顯然已不可行。

②一套“大而全”的產(chǎn)品或更受歡迎,至少客戶不用多應(yīng)用并用。對(duì)于很多客戶,尤其是大客戶(多端口需求)而言,一套應(yīng)用解決所有運(yùn)營(yíng)需求,省下其他應(yīng)用的端口年費(fèi)也是很不錯(cuò)的事情。

③產(chǎn)品差異化或是未來(lái)制勝法寶

考慮到端口成本,未來(lái)企業(yè)都會(huì)傾向于選擇1套“大而全”的產(chǎn)品,這樣市場(chǎng)的產(chǎn)品將會(huì)高度趨同。

而在多選一的情況下,同質(zhì)化的產(chǎn)品只能拼價(jià)格或被淘汰,而擁有足夠差異化的產(chǎn)品,有吸引企業(yè)的獨(dú)特賣點(diǎn),或?qū)⑼怀鲋貒徽兄聞佟?/div>
 

3、對(duì)行業(yè):私域的一個(gè)啟示?

有機(jī)云團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,這次的調(diào)整或許也是官方對(duì)企微私域進(jìn)行規(guī)范或者說(shuō)升級(jí)的信號(hào)。

通過(guò)端口年費(fèi)的收取,收緊端口資源。宏觀上看,減少了能觸達(dá)微信用戶的企業(yè)微信賬號(hào)數(shù)量。換言之,能用于觸達(dá)客戶的機(jī)會(huì)變少了,企業(yè)將會(huì)更加珍惜,以此倒推企業(yè)不斷提高私域的用戶體驗(yàn),這對(duì)于企微私域的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展來(lái)說(shuō)大有裨益。

 

4、互聯(lián)網(wǎng)巨頭的To B業(yè)務(wù)之爭(zhēng)?

企微、飛書、釘釘三大企業(yè)辦公軟件分別隸屬騰訊系、字節(jié)系、阿里系,如今騰訊的企微已經(jīng)率先開(kāi)始加速商業(yè)化變現(xiàn),其他兩家是否會(huì)緊跟其后?

 

03

最后

有機(jī)云作為最早的一批企微服務(wù)商,一直以來(lái)都高度關(guān)注平臺(tái)規(guī)則變化,希望通過(guò)對(duì)這些變化的解讀,為行業(yè)的每個(gè)角色都帶來(lái)幫助,積極為推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

 

以上就是有機(jī)云團(tuán)隊(duì)針對(duì)本次官方調(diào)整的一些解讀,如果你對(duì)以上內(nèi)容還有任何疑惑,歡迎掃碼與我們溝通交流~

 

有機(jī)云團(tuán)隊(duì)

2022年5月10日

 

 

 

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 企微官方收費(fèi)調(diào)整,你的企微應(yīng)用即將漲價(jià)!

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng);未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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