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企微官方收費調整,你的企微應用即將漲價!

有機云
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2022-05-12 16:25
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5月9日晚,企業微信團隊發布了《面向服務商進行平臺收費模式調整的說明》的通知。(我們看懂了,震撼之余,有些見解想與大家分享。)

 

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一句話概括就是:企業微信加快了商業化變現的腳步(可以說是一步到位)。

我們提煉了《說明》所帶來的幾個關鍵變化及影響,便于大家理解:

①端口將收取年費:企微官方將就端口向服務商收取年費,收費標準如下:

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②調整對象:本次調整針對第三方應用、小程序、代開發應用,自建應用(如有機云SCRM)暫不受影響(官方正在研究,之后肯定也會調整)。
 

③生效時間

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01

企微為什么要加快商業化變現腳步

據騰訊發布的2021年Q4及全年財報顯示,2021年四季度,其金融科技和企業服務板塊的營收達479.58億元,首次超過了網絡游戲,成為騰訊營收貢獻最大的業務板塊。

而與此同時,在2021年Q4及全年財報電話會上,騰訊總裁劉熾平坦誠騰訊的云業務和SaaS業務都處于虧損狀態,并表示未來將不斷提升云業務及SaaS業務的盈利水平。

《說明》里的調整與以上資訊是否有因果關聯,當然并沒有實打實的依據,不過如果說完全沒有關系,似乎也說不過去。

 

02

我們的深層解讀

1、對企業(客戶們)的影響

雖然這次調整并不直接針對使用第三方應用的企業,但作為端口最終的購買者及使用者,肯定會受到影響。

有機云團隊總結了以下幾點,供大家參考。

 

①從此或將再無免費的第三方企微應用

由于端口需要收費,相信任一服務商至少會收取端口的成本費用。

②盡早購買

最近或未來計劃購買第三方企微應用的企業,請盡快購買,否則調整生效后,各服務商或將對產品價格進行調整,說白了就是漲價,畢竟成本漲了。

③做好與服務商協商的準備

相信有不少企業目前與服務商采用的是總價全包,不限端口的合作方式,而在本次調整之后,企業使用的每個端口,服務商都要為之付年費。這肯定是一筆不小的額外成本,是否每一個服務商都愿“默默買單”真的不好說,所以大家要做好和服務商就此做協商的準備。

④多應用并用成本陡增

企業還要考慮清楚哪一套應用是自己最需要的,多套應用并用,意味著每套應用,你都要額外付端口年費(雖然不是企業直接支付給企微)。

 

2、對服務商(友商們)的影響

①總價全包,不限端口顯然已不可行。

②一套“大而全”的產品或更受歡迎,至少客戶不用多應用并用。對于很多客戶,尤其是大客戶(多端口需求)而言,一套應用解決所有運營需求,省下其他應用的端口年費也是很不錯的事情。

③產品差異化或是未來制勝法寶

考慮到端口成本,未來企業都會傾向于選擇1套“大而全”的產品,這樣市場的產品將會高度趨同。

而在多選一的情況下,同質化的產品只能拼價格或被淘汰,而擁有足夠差異化的產品,有吸引企業的獨特賣點,或將突出重圍,一招致勝。
 

3、對行業:私域的一個啟示?

有機云團隊認為,這次的調整或許也是官方對企微私域進行規范或者說升級的信號。

通過端口年費的收取,收緊端口資源。宏觀上看,減少了能觸達微信用戶的企業微信賬號數量。換言之,能用于觸達客戶的機會變少了,企業將會更加珍惜,以此倒推企業不斷提高私域的用戶體驗,這對于企微私域的長遠健康發展來說大有裨益。

 

4、互聯網巨頭的To B業務之爭?

企微、飛書、釘釘三大企業辦公軟件分別隸屬騰訊系、字節系、阿里系,如今騰訊的企微已經率先開始加速商業化變現,其他兩家是否會緊跟其后?

 

03

最后

有機云作為最早的一批企微服務商,一直以來都高度關注平臺規則變化,希望通過對這些變化的解讀,為行業的每個角色都帶來幫助,積極為推動整個行業的發展貢獻我們的力量。

 

以上就是有機云團隊針對本次官方調整的一些解讀,如果你對以上內容還有任何疑惑,歡迎掃碼與我們溝通交流~

 

有機云團隊

2022年5月10日

 

 

 

[免責聲明]

原文標題: 企微官方收費調整,你的企微應用即將漲價!

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

資深作者有機云
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