持續的疫情，悄然間改變了我們的日常生活，同時也為一些行業帶來了突破性的發展契機。

當前，居家隔離期間的遠程辦公與視頻會議、停課不停學的在線教育、直播互動連麥、遠程醫療等等場景已經充斥我們的生活與工作……在這“云端”時代的背后，在線教育、娛樂社交、電商直播等領域逆勢增長，也帶動了其背后支撐RTC、IM以及CDN等技術的需求熱潮。

RTC實時音視頻通訊，主要承載音視頻實時通信業務，如語音、視頻通話，在線會議等功能，它最大的優點就是低延時和無卡頓；IM即時通信，負責即時通信消息和業務信令，如文字聊天、語音消息發送，如今也包含直播場景下的直播彈幕、送禮物等功能；CDN流媒體分發網絡，CDN應對海量大并發直播、點播內容的分發，短視頻應用、直播帶貨、賽事直播。

本篇內容主要聊一聊RTC實時音視頻通訊。

伴隨著移動互聯網的不斷發展，RTC實時音視頻通訊作為底層支撐技術的作用日益顯現，并在在線教育、泛娛樂社交、遠程醫療、智能設備、金融服務等各行業多場景中得到落地應用。

在線教育場景

在線課堂中，面對不同的學生群體需求，一對一輔導、互動小班課、大型直播課、雙語課堂、音樂/體育教學等豐富的在線教學模式出現，而且不同的課堂場景對RTC的訴求是不一樣的。

如：小班互動課和一對一場景，需要保障上課質量，課堂穩定流暢不卡頓；需要有靈活的訂閱和發布來滿足老師和單個或多個學生的在線互動；此外，還需要有互動白板，教學用具等，而在大型直播課中，則要保證穩定的承載能力和低延時的互動體驗；對于音樂、體育等特殊的教學場景則要依據課程屬性提供高清音樂、運動識別等。

對于不同教學模式需求，RTC全球實時音視頻網絡，高品質、低延時的實時音視頻通信優勢可多方面滿足師生在線教學，為其打造更流暢、靈活，以及支持無成員上限的互動課堂。

泛娛樂社交場景

如今各類娛樂社交產品不斷涌現并受到年輕用戶的喜愛，音視頻連麥、在線KTV、單人/多人語聊房、相親交友等多樣玩法上線，RTC等相關技術的支持給用戶帶來了更舒適愜意的產品體驗。

如：直播帶貨中，觀眾通過商品鏈接下單，需要IM即時通訊的能力，當主播與觀眾連麥互動時，RTC 實時音視頻通訊能力體現，當帶貨直播面向的觀眾數量較多時，會用到CDN流媒體的分發能力。而在多人語聊房場景中，RTC+IM支持實現雙向音視頻通話能力，觀眾可收看直播，也可申請上麥、搶麥等，可幫助讓房主更好地管理直播間。

更多領域中的 RTC 應用

在線醫療中遠程會診、醫學在線培訓、醫學會議等多場景應用；智能硬件領域，智能手表、智能音箱、VR眼鏡、智能門禁中，可幫助開發者實現端到端的一對一/多方音視頻通話；企業通信層面，低延遲、大并發、高清穩定的視頻會議解決方案，可支持靈活部署快速接入，滿足遠程辦公協作、在線研討、內部員工大會等業務需求；在金融和地產服務中，遠程面簽、財經直播、多人同步看房、語音連線等都有RTC技術的應用。可以說，凡涉及互聯網通信領域皆存在RTC應用。

5G 時代，我們需要更便捷的RTC技術服務

龐大的市場需求下，實時音視頻產品快速增長，該賽道上各互聯網廠商紛紛實現技術突破推出自研RTC服務及相關解決方案。如：騰訊實時音視頻TRTC、百度智能云RTC、華為云實時音視頻SparkRTC、火山引擎視頻云服務，阿里云音視頻通信等，此外，七牛云、融云、聲網、即構、UCloud優刻得等云服務商也支持提供實時音視頻RTC服務。

但伴隨 5G 技術的日益成熟，AI、IoT、云計算等技術的不斷升級，以及元宇宙時代的各種可能性，行業和企業發展也對實時音視頻通信服務低延時、強互動、超高清的要求越來越高，更多應用場景需要同時運用多種能力組合。對于開發者來說，分別選擇不同的廠商技術實現通信場景，不僅降低開發效率，還會大幅增加產品上線后的運營和服務成本。

為更好的解決開發者實際需求，服務商不斷升級產品服務，推出集視頻采集/推流、移動直播、互動直播、短視頻編輯、視頻通話、即時通信、美顏動效等多套SDK于一體的解決方案，滿足多場景下的高品質通信需求，以保障流暢的視頻直播體驗，帶給用戶更好的音視頻內容觀感。

如：融云重磅推出IM+RTC+X “全”通信解決方案，在即時通訊和實時音視頻的雙核心能力之上，增加X元素—推送、內容審核、版權音樂、語音轉文字、翻譯、美顏、CDN、白板等通信周邊能力，并與HIFIVE合作共同打造元宇宙時代“沉浸式”社交解決方案 ；在改善網絡延遲上，七牛云推出低延時互通的自研RTC加速網絡，據悉，可實現端到端延遲小于200ms，有效提高音視頻使用體驗；聲網Agora收購即時通訊云和客服云服務商環信Easemob，基于聲網在RTC領域和環信在即時通訊（IM）領域的領先優勢，共同打造實時互動云RTC+IM產品組合；華為云推出DevRun實時音視頻行業加速器，與行業合作伙伴共同解決企業在音視頻技術應用和商業發展等方面遇到的難題，共創視聽新體驗……

不可否認，在產品服務升級的道路上，強強聯合成為企業間不約而同的選擇。

總結來說，低延時、高清晰度和音視頻的流暢性是衡量RTC技術的重要指標，也是大多數開發者在選擇RTC技術時非常關鍵的考量因素，但一套實時音視頻通信能力的搭建，除了要根據自身場景選擇適合的技術外，還要看價格、服務等的綜合性價比。

從各產品網站外顯價格看，阿里云，音視頻通信時長包（國內版），2.5W分鐘包規格售價138/年；騰訊云實時音視頻TRTC針對音視頻時長2.5W分鐘套餐包價格168元；融云實時音視頻月功能費980元；此外，服務商也支持提供月10000分鐘免費體驗。在功能服務層面，音視頻處理、連麥互動、云錄制、特效美顏、旁路直播、互動白板等都也已是標配功能。

近年來，隨著實時音視頻技術的發展迎來了爆發期，我們看到RTC從普通的娛樂視頻、教育視頻，到結合行業逐步適配于更廣泛的應用。相信未來隨著萬物互聯時代的到來，實時音視頻業務也將會繼續深入，連接物與物、人與物，成為實時交互的連接網絡，全面賦能B端客戶，為用戶提供更加可靠、更低成本的云視頻服務，帶領全民進入“全場景線上”時代。