知識經濟時代，知識管理理論已逐漸被各行各業所接受。許多國內外知名企業，如微軟、IBM、英特爾、百度公司等都已將知識管理引入企業，將知識管理視為企業管理的重要內容。知識管理的理念在中國的興起得益于2000年之后信息技術的發展、社會整體信息化水平的提高，隨著信息化建設管理的實施而逐漸清晰，成為企業管理的內在需求，愈來愈被重視。

在信息技術飛速發展的今天，互聯網為知識管理提供了前所未有的優勢條件。知識在每個項目乃至整個企業內部生生不息地流動，每天不斷地被應用，進而產生新的知識。因此，對海量知識的有效管理顯得尤為重要。人才的成長、企業競爭力的提高、企業的發展都要依賴于知識管理的水平和知識管理的成果。

知識管理系統（KMS）是一類用于管理組織知識的信息應用系統，它能使員工間的知識分享更加便捷和高效。

它是一種利用軟件系統或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產，避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。

知識管理體系總體上分為知識管理理念和知識管理的軟硬件兩大部分。

其中，知識管理理念分為企業制度和企業文化兩個方面。企業制度包括確立企業的知識資產和制定員工激勵機制，從而加強管理者對知識管理的重視并鼓勵員工積極共享和學習知識。企業文化包括企業共享文化、團隊文化和學習文化，幫助員工破除傳統獨占觀念，加強協作和學習。

知識管理的硬件對應的是知識管理平臺，它是一個支撐企業知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網、內聯網、外聯網和知識門戶等技術工具將知識和應用有機整合。知識管理的軟件對應的是知識管理系統，它是一個建立在管理信息系統基礎之上的實現知識的獲取、存儲、共享和應用的綜合系統，通過文件管理系統、群件技術、搜索引擎、專家系統和知識庫等技術工具，使企業顯性知識和隱性知識得到相互轉化。

隨著知識經濟發展的深入，實施知識管理成為了企業的必要選擇。對于企業來說，搭建知識管理系統有以下好處：

利用知識管理系統，可以對多種數據進行統一的存儲和管理，使企業的生產和運營數據不再是一個很大的問題。

以企業的生產模式為基礎，通過對企業的經營模式進行優化，以現代化的、規范化的方法來實現企業的規范化、科學化的生產經營管理。

為企業的日常運行提供一個安全、可靠的運行環境，以保證企業在整個生產過程中的數據安全。

避免了化學生產過程中重復的機械勞動，減少了生產過程中的管理，節約了大量的時間、人力資源，優化了員工制度，減少了人工錯誤，提高了生產效率。

①制定企業知識管理戰略，建立知識創新激勵機制，塑造知識共享的企業文化氛圍；

②設置知識主管專門負責企業知識管理工作，開發知識創新能力；

③與企業的業務流程相結合，調整企業知識結構；

④建立企業知識管理系統，管理知識生產、交換、整合和內化；

⑤對知識管理體系制定評價方法和原則，以期改進。  

通過設定企業的多維度知識類別，構建一個完整的企業知識地圖，使得文檔存儲系統與應用系統相互獨立，更加直觀、快速地展示企業內容。

Baklib是國內的一款知識管理平臺，符合國人的操作習慣和應用場景，為團隊和企業提供專業級的幫助中心、FAQ、知識庫、API文檔、產品手冊制作服務。產品憑借著舒適的操作體驗和優雅的界面展示捕獲了一大批企業用戶。