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關于中小企業數字化轉型的一些建議

輕流
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2022-06-01 09:59
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2019 年董事會交給我一項任務:用三年時間(2020-2022)領導整個集團完成從傳統制造業到數字化首帆動力*的轉變跨越。目前,我們已經小有成果。

首帆動力科技股份有限公司CEO 黃橋勇 在工業互聯網春天行動直播活動中,根據自身企業數字化轉型經驗,從企業內部視角剖析預算有限的中小企業,該如何高效落地數字化轉型。

以下是黃總的干貨分享內容:

在構建企業數字化框架過程中,企業需要提前想好系統跟系統之間的關聯關系。如果等到做了以后再預想,那就會走不少彎路。

首帆動力是框定了從潛在客戶到售后服務的整個過程里,各個模塊做什么,怎么樣進行數據的交換互通后,相繼上線了ERP、OA、MES、CRM、PLM、BI、MPCS七個系統。

其中一部分系統是直接外購使用,比如OA系統是用的輕流,ERP用的是用友;另一部分是首帆動力自己研究提需,請供應商開發的系統,比如MES、MPCS選型系統。這七個系統都已經投入使用并帶來了數字化價值。

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首帆動力數字化框架


在選擇 OA 系統的時候一定要知道你要什么。

那么首帆動力需要什么?需要一個敏捷的自定義搭建平臺,成本要低,自定義性能要高,接口也要豐富。

為了能夠選擇到更貼合需求的OA系統,黃總羅列出了首帆動力需要的 OA系統 應該具備的性能特點,并將其與傳統OA、互聯網OA進行多方比較。

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傳統OA、互聯網OA、首帆需求的OA 對比表

在模塊內容、開發難易程度以及接口豐富度三個維度來說,“接口”是首帆最看重的一塊,因為它直接關系到與其他系統的數據接合使用。

大家可以把搭建企業數字化框架體系理解為砌城墻,每一個系統相當于一塊石頭,現在有 7 塊石頭,但把它們壘在一起是絕對搭不成堅硬的城墻,一放上去就倒了。為什么呢?因為沒有使它們粘合在一起的水泥。在黃總的眼中,輕流豐富的 API 接口就像水泥一樣,把各個單獨的系統整合在一起,幫助首帆建成了一堵堅實的數字化城墻。

“要什么”的問題清晰后,捋清楚企業系統選型的難點。

在上線選擇一款系統之前,一定要知道你自己有什么和你有什么困難和用戶端有什么需求。經過梳理,首帆存在七大難點:

1、一線員工普遍學歷低。工廠里的大部分工人都是初中文化程度,大學大專的很少;

2、審批跨越多地。首帆有福州工廠、海門工廠、海外辦事處、上海總部,審批跨越多地;

3、集團公司和子公司矩陣式。部分集團公司領導在子公司里面是兼職的,存在矩陣式審批;

4、系統孤立。在使用輕流之前,六大系統之間是孤立的,沒有聯合在一起;

5、低毛利行業,IT投入不可能很大,講求性價比;

6、行業特點,流程變更較頻繁;進入新能源行業,客戶需求和生產模式不同于目前的傳統產品,流程變動頻繁;

7、上市公司日益嚴格的監管和內控要求。

在捋清企業存在的難點問題后,可一一對比心儀系統,看哪一個系統能夠解決更多的問題,更適配企業需求,這樣衡量下來,基本就有了答案。在多方對比之后,首帆動力最終選擇了輕流·無代碼開發平臺。

目前,首帆動力有 54 個核心流程的都在輕流系統中體現,并完成了與和MES、CRM系統的對接,正在和ERP對接。MES 和 CRM 中牽涉審批的也已全部移轉到輕流 OA 系統中進行,所有部門領導一個審批界面,提高用戶體驗,降低MES和CRM的授權購買數量,節省成本。

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與MES整合后的OA - 生產過程移動化開工、完工(16個流程)

而且,輕流的移動端使用也補充MES系統的不足。之前的MES系統,移動端的使用體驗不好,每次流程變動都要程序變更和部署,非常耗時耗力;現在用輕流系統提報生產異常、報生產開工和完工、報測試臺信息、報設備異常等,用戶反饋使用方便,界面更直觀,需要修改流程的時候不需要專業IT參與即可修改。


談不上是建議,只是我做了28年制造業信息化管理之后,覺得有些東西需要企業在做之前想好。

實施數字化前——了解自己

了解自己就是了解企業目前的數字化現狀,主要有六個層面需要去思考。

首先,明確管理層的期許,與現實技術之間的差距。要讓管理層了解實際情況和需求之間的差異,并且讓管理層進行適當讓步。因為很多的需求其實是不統一的,或者說是在目前的技術或者成本之下是做不到的。

其次,要明確什么是企業數字化的基礎。比如首帆動力討論后決定先上MES,MES穩定后其他系統就有基礎。

第三點,董事長愿意投多少。我的經驗是:數字化不一定有ROI,不一定能夠節約成本的。因為很多的投資回報的節約成本通過 IT 或者財務手段很難能算得出來。

第四點,看同行業的成功/失敗案例。同行業之間交流,其中成功跟失敗的經驗都是比較重要的一點。

第五點,有沒有數字化領軍人物。如果你的 IT 里面只有一個電腦維修的,那基本上你要做像平臺的能力去做數字化是不可能的,要有相應的一些專業人員進行支撐。

最后一點,總經理跟董事長能不能一直支持信息化。很多轉型企業都容易“虎頭蛇尾”,第一年投入非常大,然后第二年、第三年就夭折了。

上面這些是需要企業在開始實施轉型之前,就一定要想好的六個問題,有一個沒想清楚,后續的實施轉型都會走不少的彎路。

實施數字化中——量體裁衣

這一部分針對的是處于數字化建設中的中小企業,如果你們公司數字化的布局已經很好了,那其實不需要了。

1、建議進行三年的數字化轉型規劃

對于中小企業來說,五年的數字化建設規劃其實有些不大現實,尤其是在當下這個時代,變化得實在太快了,因此建議可以先做三年的合理規劃。

2、分步實施,不要想一次性到位

數字化轉型是一個漫長的過程,不要想著一次性完成,要分步實施,建議是 1234 這樣子來試試。對于某些大項目,單個項目也建議分兩期或者三期完成。比如首帆的 MES系統 不僅分期來做,里面還細化了 1.1 和 1.2 來分布實施,分布上線。

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3、不要寄希望于一個系統能夠解決所有需求

每個軟件其實是有各自擅長的地方,很少有一套系統能夠解決公司去需求的,當然如果你是全部定制化的系統是可以的。

4、分布式主數據管理

企業數字化轉型都比較講究數據管理。中小企業做主數據管理,其坦率來講很難做到像銀行、保險證券這樣的強組數據化管理。建議中小企業進行分布式的主數據管理,我們知道這個主數據放在誰那,我用什么樣的系統來讀,什么樣的系統來寫。

5、低頻次使用的系統接口,建議人工處理

那么最后一點建議,是系統之間的接口,有些低頻次發生的,避免對接,人工處理,可以通過后臺設置預警。因為 API 接口其實是有很多坑的,成本也比較高,實施起來可能以后也會成為一個問題。

以上就是黃總給中小企業數字化轉型的一些建議。

某種程度來說,首帆動力的數字化轉型仍處于起步階段,因為不同的階段有不同的需求,不同的想法,和不同的實施點。所以,數字化其實這條路沒有終點,只有起點。

*首帆動力(全稱:首帆動力科技股份有限公司)是一家服務世界的移動混合能源整體解決方案提供商,于2015年在國內新三板掛牌。

[免責聲明]

原文標題: 關于中小企業數字化轉型的一些建議

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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