《2022中國企業社保管理現狀調查報告》發布：73.38%的企業曾出現社保漏停、錯繳、漏繳情況
2021年，是我國“十四五”規劃的開局之年，也是我國全面建成小康社會的一年，人力資源行業站在新的歷史交匯點上，正在邁向新的發展階段。
新時代下，中國企業社保管理現狀如何？企業社保日常操作存在哪些問題？如何探索企業社保管理專業化路徑......
基于這樣的背景，在《中國企業社保管理現狀調查報告（2020）》的框架基礎上，匯集生成《2022中國企業社保管理現狀調查報告》（以下簡稱“報告”）。
專業精準調查，深度多維數據分析
該《報告》通過對不同體量、不同地域、不同性質的企業開展定量、定性研究，全景展現中國企業社保管理現狀，幫助企業預判社保管理大趨勢，賦能企業提升人力資本價值。
據悉，在本年度調研階段，研究小組針對企業人力資源從業者進行了問卷投放，覆蓋21個省份，共有3512家中國企業參與調研，精準觸達43827人次。
在調研受訪者中，84.57%受訪者為人力資源從業者，其中43.53%是管理級HR（含總監/經理/主管），數據十分具備代表性、專業性和廣泛性。
3大管理痛點，政策的復雜性&異地性居于高位
62.22%的受訪企業表示社保政策的變動性及異地性仍是企業社保管理的難點所在，多數HR無法對各類社保政策給予清晰的解釋，該數據比2020年提高了5.82%。
我們建議：從社保政策來源渠道、社保政策解讀、社保政策各地細則分析等方面強化社保管理人員培訓、學習，同時，可以通過引入第三方社保管理專業平臺，對社保政策變動給予及時更新、解讀，并及時提醒各地社保繳納、辦理的相關信息。
社保成本高同樣居于“社保管理工作難題”高位，占比22.76%，比2020年提高1.43%。
我們建議：社保成本主要體現在社保開戶成本、社保管理人工、時間成本、社保管理各類費用成本等，因此通過內外部渠道，如企業內部社保管理流程優化、人員專業化以減少非必須的資金、人力及時間耗費成本，或采用外包的形式，通過專業可靠的第三方服務機構降低企業社保管理成本。
企業社保信息化建設較快，但整體水平較低
54.19%的企業仍運用Excel進行企業社保核算，50.81%的企業從未使用過企業社保在線管理系統，企業社保管理自動化及信息化建設水平較低，該數據比2020年分別降低了13.29%和10.47%。
我們建議：數字化技術更新迭代速度加快，社保管理系統、平臺市場規模逐步擴大，企業可以通過綜合對比分析考量，引入適用于企業社保管理的自動化、數字化的企業社保核算系統、社保管理系統，提升企業社保管理信息化、自動化建設水平。
其他重要結論
除此之外，《報告》還發現：
1.多數企業員工對于企業社保管理持正向積極的態度，且員工對于社保的重視程度也在逐漸提升。
2.在企業社保問題中，養老保險、醫療保險、生育保險及公積金是員工最為關注的問題。
3.社保繳納、社保費用核算、社保增減員及關系轉移辦理是企業社保管理中頻率較高的三項工作，其中工傷報銷、回復員工咨詢是耗時最久的事務性工作。
4. 除社保外，社保和商業保險組合的多層次綜合保障模式逐漸被越來越多的企業所選擇。
5.服務成本、服務反饋及專業能力是社保外包服務機構契合企業社保管理的主要發展趨勢。
泛員網社保外包業務負責人表示：當前，中國企業社保正在邁向全面合規時代。
一方面，我們呼吁國家進一步大規模推行社保減負政策，助企紓困；另一方面，我們也建議企業及時關注行業趨勢，主動“升維”，利用外包資源，逐步從低價值事務上升到高價值籌劃，快速推動企業數字化轉型。
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