作為現代職場最習以為常的工作方式，人類從來沒有放棄對效率的追求，尤其隨著去年疫情的全球范圍爆發，使得在線遠程辦公成為趨勢，這更改變了團隊成員之間的協作方式。  

2020年，一場席卷全球的新冠肺炎疫情給各行各業都帶來了巨大的沖擊，原有的經濟規則和秩序被打亂，供應鏈發生重大變化，金融市場急劇緊縮，消費模式劇烈調整等等。企業為了生存和發展，不得不采取積極措施以應對，由此也出現兩大趨勢。

微軟與市場調研機構 IDC 的合作研究顯示，應對新型冠狀病毒肺炎疫情的過程中，63% 的中國企業加快了數字化進程，67% 的企業決策者認為創新力是“必備條件”。

疫情期間，僅在國內就有近千萬家企業、近兩億人開啟在家辦公模式，具有遠程協作、視頻會議等功能的在線協作軟件備受關注。

疫情之前，隨著互聯網、大數據、信息化等技術的快速發展，企業數字化與智能化轉型已被提升到前所未有的高度，在線協作辦公的相關技術已比較成熟。不過，受傳統企業管理模式的影響和實踐中團隊協作問題的挑戰，在線協作軟件未曾大規模普及。

疫情驅使之下，更多人意識到了在線協作軟件不僅滿足了特殊時期遠程辦公的需求，同時在日常辦公中，既能節約辦公場地、差旅成本，也能更好地分享及保存資料，實現團隊協作，幫助梳理創意靈感等，讓工作效率和質量大幅提升。

在這樣的背景之下，眾多準備和正在進行數字化轉型的企業，也更為迫切地需要找到一款適合自身的在線協作軟件或者智能化辦公平臺，為企業數字化轉型注入強心劑。

據有關調查報告顯示，在過去幾年中，在線協作軟件市場的增長率保持20%左右，2020年，受疫情影響，增速更為顯著。

從行業來看，對生產效率要求極高的科技和高端制造行業對在線協作軟件的需求迫切，醫療保健領域、金融領域等行業的頭部企業對在線協作的需求也極為明顯。它們也恰好是已經實現數字化轉型或者正在積極進行數字化轉型的企業。這些企業選擇在線協作軟件不僅是為了打破空間和距離的限制，更是為了突破傳統煙囪式管理架構的桎梏，讓企業內的任何人都可以輕松連接，讓信息更加順暢地共享，靈感與創意更好地輸出，從而推動業務發展，加快產品研發進程，提高生產效率。

隨著技術的進一步發展以及即將來臨的5G時代的助推，更多企業也將會進一步意識到在線協作的重要性，并選擇適合企業需求的軟件來助推企業數字化轉型。就目前來看，市面上的在線協作軟件主要分為四大類：

1. 文檔協作類工具：主要支持在線創建和編輯文檔或者 Excel 和 PPT 文檔；

2. 團隊溝通類工具：

3. 任務管理類工具：管理團隊中任務分配與流轉，通過看板呈現團隊中的待辦事項；

4. 知識存儲類工具：專注于團隊知識管理，如創建團隊知識庫，沉淀企業知識資產；這些協作軟件各有所長，滿足了不同客戶在不同辦公場景下的功能需求，也不同程度提升了企業協作的工作效率。但是對于眾多正在進行數字化轉型的企業而言，這些軟件卻無法支持專業場景化訴：數字化產品制（EDGE：價值驅動的數字化轉型）的在線協作訴求。

在數字化產品的研發過程中，企業需要調動業務分析師、設計師、架構師、產品經理、管理決策層等相關人員，需要更高頻度的團隊協作，更先進的工作方法來解決轉型中的問題。這些問題包括：如何打破過于強調計劃、預算、分工等的傳統管理模式，提高響應力；如何讓 IT 團隊與業務團隊以產品為中心，進行高效協作；如何深刻洞察客戶需求，做出符合市場需求的產品，快速更新迭代，響應需求變化……

同時，在數字化時代，技術快速發展，用戶的需求也不斷變化，商機稍縱即逝，企業研發數字化產品的過程中，需要及時響應市場變化，最好是能建立小步快跑、快速迭代的機制。這就需要整個團隊深入挖掘客戶需求，不斷進行靈感碰撞。因此，產品團隊需要對每一次會議的討論產出及每一次迸發的靈感進行記錄和共享，以便用于產品研發的相關階段。團隊還需要以產品為中心，打通信息和數據之間的關系，將這些信息進行結構化的整理，使整個研發流程更為清晰，從而提升整個產品的研發速度。

在此前提下，具有交互性和靈活的在線協作工具可以將數字化產品中所有參與者短時間內高效地組織在一起，聚焦核心問題進行思考、設計、分析、原型產出和測試，讓產品能夠快速去滿足用戶的真實需求，可以讓企業的數字化之旅事半功倍。

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