當(dāng)知識成為新時代最重要的驅(qū)動要素，企業(yè)如果不具備知識管理的能力，不論今天多么強(qiáng)大，都會被淘汰。我在研究數(shù)字化生存的過程中，最大的感受是，非常多的中國企業(yè)號稱數(shù)字化、信息化，但是它們所有的知識還是很機(jī)械，很傳統(tǒng)，甚至很落后。

信息爆炸時代，企業(yè)每天面臨著海量的信息、資訊、數(shù)據(jù)。在這其中，究竟哪些才是真正有價值的知識，哪些才是企業(yè)真正需要去進(jìn)行知識管理的、能帶來效益的知識資產(chǎn)？

談到這個問題，相信每個企業(yè)都有不同的答案。它可能是員工掌握的經(jīng)驗、技巧，是企業(yè)蘊(yùn)含的技術(shù)、開發(fā)能力，還可以是分散在客戶、合作伙伴方的信息，甚至包括以企業(yè)文化的形式滲透在內(nèi)部的、潛移默化的企業(yè)理念等。在推進(jìn)知識管理工作前，企業(yè)首先要根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)對發(fā)展貢獻(xiàn)度最高的知識資產(chǎn)，鎖定和劃分有效的知識管理目標(biāo)內(nèi)容，這樣才能進(jìn)一步制定出適合企業(yè)發(fā)展、有助于推動知識積累和開發(fā)的知識管理機(jī)制。

知識是可生成的，且具有再生力，知識也是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。兩人相互交換一個蘋果，每人仍然各有一個蘋果；兩人相互交換一個想法，每人會擁有二個想法或衍生更多想法。

知識經(jīng)濟(jì)時代的知識，已不是常規(guī)的知識點，也不再是學(xué)科或工作必備基礎(chǔ)，每天信息量如潮涌動，知識需要升級，一定是面向個人或組織的未來發(fā)展而言的。

對個人來說，你可以簡單理解為一個人認(rèn)識世界、認(rèn)識自己的觀點或立場，在工作中持續(xù)保持競爭力的經(jīng)驗或技能。知識管理是一種有知識信賴和繼承的工作方式，站在巨人的肩膀上看的遠(yuǎn)，但還需與時俱進(jìn)，定好面向未來的發(fā)展方向，定好目標(biāo)后，再連接和應(yīng)用知識，才能更有力的掃清個人成長中的攔路虎，快速發(fā)展。

一是組織中有工作斷層，人一走暫時接不上，這是典型的能力傳遞和知識沉淀不足；

二是當(dāng)競爭對手越來越多時，企業(yè)提速發(fā)展的基礎(chǔ)不夠，整合能力和跨界能力的準(zhǔn)備和探索時間長，沒有提前面向未來發(fā)展儲備核心競爭力。

每個企業(yè)都想穩(wěn)步發(fā)展，基業(yè)長青。企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、轉(zhuǎn)型升級中，走過的路，趟過的水，流過的血，都需要不斷迭代，復(fù)制成功、避免失敗，降本增效。

企業(yè)發(fā)展繼往開來，理清來時的路，看清未來的路，實現(xiàn)有組織生命力的知識網(wǎng)絡(luò)。華為任正非講人的知識需要打結(jié)結(jié)網(wǎng)，每打四個結(jié)就形成一個網(wǎng)口，網(wǎng)口關(guān)聯(lián)多了，就綱舉目張了。所以，知識管理也不是單純的管理知識庫，知識管理職能要融入戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，變成軟能力和硬技術(shù)，支撐洞察和決策，從數(shù)字到知識到智慧，在市場經(jīng)營和業(yè)務(wù)過程中抽取、匯聚、整合、分發(fā)，做到實時沉淀知識和精準(zhǔn)應(yīng)用知識。

項目的技術(shù)開發(fā)是需要企業(yè)內(nèi)部和外部各個方面共同配合完成的。因此，在技術(shù)研發(fā)過程中，使用者如何快速地獲得對自己有效的知識，就需要企業(yè)構(gòu)建一個快速傳遞有效知識的平臺，也有利于將項目組內(nèi)產(chǎn)生的有效知識在單位層面上共享，為其他項目組進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)時提供技術(shù)支持和經(jīng)驗借鑒，促進(jìn)科研生產(chǎn)效率的提升和企業(yè)成本的節(jié)約。

項目組設(shè)立時必須有專人負(fù)責(zé)項目實踐過程中的知識收集與整理，同時設(shè)置職能部門負(fù)責(zé)具體實施知識管理，主要了解各個項目組及單位內(nèi)部的信息需求，收集管理單位內(nèi)部項目實踐過程中產(chǎn)生的知識，并經(jīng)各層級進(jìn)行審核、歸檔，這有利于為項目組內(nèi)部提供一個知識學(xué)習(xí)、積累、共享的環(huán)境，促進(jìn)項目組成員意識的提升。

項目組成員之間的相互關(guān)系、互惠、信任的程度以及個人接受能力等因素決定了知識共享的程度和效果，同時給予知識創(chuàng)造、創(chuàng)新、提供、分享相適宜的獎勵也有利于促進(jìn)成員共享的積極性。因此，建立適宜的項目組織，能夠根據(jù)人員能力、設(shè)備、技術(shù)方法等資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配，以達(dá)到實現(xiàn)知識共享的目的。

知識管理工作情況的描述需要根據(jù)確定的評價激勵指標(biāo)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分析、整理，并形成報告。一般情況下，將知識的創(chuàng)造能力、采集能力、傳播能力、共享程度、使用能力等作為知識管理評價激勵的指標(biāo)，有利于積極分享、貢獻(xiàn)自己在管理過程、設(shè)計過程、生產(chǎn)過程等方面的工作經(jīng)驗，做好傳幫帶員工的激勵工作，促進(jìn)員工分享個人經(jīng)驗的積極性。在項目實施過程中，項目組內(nèi)部也可以制定一些提高工作經(jīng)驗分享的內(nèi)部措施，同時加大對技術(shù)創(chuàng)新、關(guān)鍵技術(shù)突破、解決技術(shù)難題員工的專項獎勵力度。

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總體來說，企業(yè)發(fā)展所需的，比如：內(nèi)外部專業(yè)平臺整合、組織能力構(gòu)建、規(guī)模拓展、戰(zhàn)略發(fā)展和管理決策等方面都需要知識管理。企業(yè)不做知識管理損失多，個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，做好知識管理對企業(yè)意味著穩(wěn)健發(fā)展，是對未來發(fā)展的鼎力支柱。