伙伴云孫傳江：無代碼以極簡方案讓中小企業(yè)數(shù)字化“先跑起來”
作者：張旭東
編輯：益韓
編審：楊小天
頭圖來源：鈦媒體APP
低代碼、無代碼作為可視化編程平臺，在新冠疫情大爆發(fā)的催化下，正以飛快的速度在全球市場持續(xù)增長。
美國國務(wù)院（DoS）一直在使用ServiceNow的低代碼平臺，在2020年疫情的早期，能夠在短短幾周內(nèi)開發(fā)和交付近十幾個低代碼應(yīng)用，跟蹤各個國家疫情進展。
不僅在北美，亞太地區(qū)也緊跟以低（無）代碼為核心技術(shù)的數(shù)字化步伐。根據(jù)IDC報告顯示，印度尼西亞的低（無）代碼技術(shù)普及率達86%，超過了新加坡、日本等亞洲國家。
海比研究院認為，要滿足未來中國數(shù)字經(jīng)濟的所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景，需要開發(fā)至少上億個新的數(shù)字化應(yīng)用，其中80%將由低（無）代碼平臺開發(fā)。
作為數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模位居全球第二的中國，在低（無）代碼領(lǐng)域能否擔(dān)負起推動技術(shù)發(fā)展創(chuàng)新的責(zé)任與使命，引領(lǐng)全球技術(shù)發(fā)展和變革？低（無）代碼技術(shù)的普及能否改變?nèi)蜍浖袠I(yè)格局？中國軟件網(wǎng)（soft6.com）發(fā)起《中國低代碼、無代碼能否引領(lǐng)世界？》的深度系列報道，對話國內(nèi)外典型廠商創(chuàng)始人及高管，梳理、探討、分析、預(yù)測國內(nèi)外低（無）代碼平臺發(fā)展，深度解讀在風(fēng)云詭譎的世界政治經(jīng)濟格局變幻下、暗潮涌動的中西方數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)博弈！
本期嘉賓為伙伴云首席咨詢官孫傳江，聊一聊伙伴云視角下的行業(yè)洞察，以下是采訪實錄：
您如何看待全球低代碼、無代碼技術(shù)發(fā)展格局？中國的低代碼、無代碼平臺居于什么樣的位置？國內(nèi)外技術(shù)框架和能力邊界差距大嗎？
孫傳江：目前國外低代碼、無代碼從市場認知角度來說發(fā)展成熟度相比國內(nèi)較高，技術(shù)角度來看雖也處于領(lǐng)先格局，但較于市場認知領(lǐng)先差距相對較小。甚至國內(nèi)部分廠商在少量具體技術(shù)點上的選擇與應(yīng)用優(yōu)于國外廠商。但請注意，是選擇與應(yīng)用，大多數(shù)非原創(chuàng)技術(shù)。
國內(nèi)的低代碼無代碼從產(chǎn)品能力上來看，均在快速追趕。越來越多的廠商已具備在線表格、流程引擎、儀表盤等低代碼的基礎(chǔ)能力。伙伴云作為最早一批廠商，經(jīng)過10年的深耕，目前已支持千萬級表格存儲數(shù)據(jù)量、15層漣漪式觸發(fā)工作流、跨表實時計算字段、和多層聚合數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)壁壘。在客戶側(cè)，伙伴云已服務(wù)20萬+企業(yè)，超過240萬企業(yè)員工在線使用。可以說，目前技術(shù)框架和能力的差距的確不大。
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國內(nèi)外的低代碼、無代碼技術(shù)發(fā)展下、行業(yè)現(xiàn)狀有何異同？各有何優(yōu)勢與弊端？
孫傳江：首先，國外C端用戶基數(shù)/用戶場景氛圍更好。國外廠商相比國內(nèi)C端用戶比例較高，他們基于低代碼解決個人需求，例如開發(fā)一個博客編輯管理、婚禮策劃、晚會籌備小系統(tǒng)等等。國內(nèi)目前較多類似場景還是基于在線表格甚至Excel解決。不可否認目前伙伴云上也有少量超級用戶，會基于伙伴云表格來管理自己的書單、目標(biāo)計劃。但從數(shù)量級上來說，我們都稱之為極客了。C端的用戶基數(shù)直接影響低代碼的推廣進程，如果將低代碼、無代碼技術(shù)視為一門面向非技術(shù)人員的編程語言的話，目前國內(nèi)學(xué)習(xí)這門語言的人還太少。
二是國外廠商可基本定性為已渡過發(fā)展初期的“生存階段”，具體用戶數(shù)、現(xiàn)金流、融資現(xiàn)狀等不再展開。國內(nèi)低代碼無代碼廠商雖然在過往兩年也迎來了一波快速成長期，但眾多廠商還處在解決穩(wěn)定盈利階段。這也就帶來了第三個問題。
眾多廠商為了實現(xiàn)“短期盈利、活下去”的目標(biāo)，很容易將過多的精力和重點放在大客戶上，在戰(zhàn)略上更傾向于大客戶、大訂單。而無暇顧及“長期深耕”問題。
誠然大訂單，是公司生存的強心劑。但從產(chǎn)品模式上，我們堅定的認為，低代碼無代碼的特性應(yīng)更聚焦于服務(wù)于中小企業(yè)用戶，沉淀更多的通用性場景解決方案。一家低代碼、無代碼廠商如研發(fā)資源傾向服務(wù)大客戶，將很難做到“長期深耕”。
為什么低代碼無代碼應(yīng)該重點關(guān)注或者說主要用戶您認為應(yīng)該是中小企業(yè)呢？
孫傳江：首先，從發(fā)展趨向上來看，如果低代碼無代碼廠商的戰(zhàn)略是服務(wù)大客戶的話，那么低代碼無代碼廠商易演變為“軟件外包公司”。原因在于，大企業(yè)的需求復(fù)雜且深層次，需要不斷的圍繞其業(yè)務(wù)需求進行產(chǎn)品迭代，深度功能開發(fā)、連接很多的軟硬件。而這過程中產(chǎn)品能力上的沉淀，大多數(shù)不具備給中小企業(yè)復(fù)用的空間、或者無暇去抽象出輕產(chǎn)品能力。
其次，從需求側(cè)來看，在過往企業(yè)信息化發(fā)展的幾十年間，大量的優(yōu)秀信息化人才、資源，分配在大型企業(yè)。并誕生了龐大優(yōu)秀的ERP理念、ERP工具和一批優(yōu)秀的軟件公司。與之相對應(yīng)的是：大多數(shù)的中小企業(yè)信息化預(yù)算有限，信息化需求卻一直存在。
中小企業(yè)的現(xiàn)狀是：低預(yù)算、需求個性化、組織完整性低、業(yè)務(wù)變動頻繁、專業(yè)人才缺失等等。
而低代碼、零代碼的特性也恰恰在此：業(yè)務(wù)人員即可搭建、一張主業(yè)務(wù)表即實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)線上化、靈活的特性滿足業(yè)務(wù)變動帶來的修改。
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您認為一個好的低代碼、無代碼平臺應(yīng)當(dāng)具備哪些特性？評判一個平臺成熟度有哪些評判維度或標(biāo)準(zhǔn)？
孫傳江：首先，無代碼產(chǎn)品要有成熟的功能模塊。在線表格、豐富視圖、RBAC權(quán)限、流程引擎、數(shù)據(jù)倉庫、統(tǒng)計分析、工作臺已是一款合格的無代碼產(chǎn)品必備模塊。
在線表格-業(yè)務(wù)線上化：產(chǎn)品需具備豐富的字段類型、主子表調(diào)用關(guān)系，以此支持用戶側(cè)能夠?qū)⒆约好繌垬I(yè)務(wù)表實現(xiàn)線上化。
豐富視圖-角色、業(yè)務(wù)場景個性化：產(chǎn)品需具備經(jīng)典表格視圖、分組、統(tǒng)計、看板、日歷、卡片、甘特圖等視圖，以滿足不同角色在客戶管理、項目管理、日程管理等各種業(yè)務(wù)場景的需求。
RBAC權(quán)限-業(yè)務(wù)安全性：產(chǎn)品需具備用戶、角色、權(quán)限，多對多的權(quán)限配置能力，以滿足各類業(yè)務(wù)場景的權(quán)限需求。
流程引擎-業(yè)務(wù)流程線上化：需具備完整、符合BPMN2.0規(guī)范的流程引擎，并搭配IFTTT機器人，支撐各種在線下A4紙張能畫出的流程圖均能線上化流轉(zhuǎn)。
數(shù)據(jù)倉庫-對業(yè)務(wù)表進行加工及探索性分析：需具備多種連接方式、追加合并、多層嵌套、表達式等能力。
統(tǒng)計分析-一站式數(shù)據(jù)分析：需具備統(tǒng)計分析能力，基于在線表格及數(shù)倉，輸出各類統(tǒng)計圖表，支撐業(yè)務(wù)決策。
工作臺-面向每位業(yè)務(wù)人員的專屬工作空間：支持組件化的工作臺，可以靈活按照角色搭建專屬工作空間，并全端適配。
API連接-支持Serverless開發(fā)（Serverlesscomputing無服務(wù)器運算）：零代碼要基于開發(fā)者廣闊的開發(fā)空間，從技術(shù)角度需為極客們準(zhǔn)備好RestfulAPI、GraphQLAPI、以及與一眾生態(tài)打通連接（例：企業(yè)微信、集簡云、騰訊千帆）。
在滿足以上基礎(chǔ)特性后，穩(wěn)定性、易用性、連接性是接下來成熟度的評分維度。
穩(wěn)定性：平臺代碼是否健壯、是否能連續(xù)XXX日無宕機。
易用性：業(yè)務(wù)人員是否能開箱即用、是否有豐富易上手的場景模板可以供較多行業(yè)人員安裝并成功使用，搭建操作是否容易等等。
連接性：在業(yè)務(wù)側(cè)，更好的解決方案通常在連接中產(chǎn)生，當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要你（無代碼平臺）去連接其他軟硬件時，例如內(nèi)部連接人事、行政、財務(wù)、倉儲、ERP等各個模塊，外部連接上下游、供應(yīng)鏈、支付工具、OCR工具、企業(yè)微信生態(tài)等。是否已有較好的API連接機制可以承載等等。
伙伴云是如何理解低代碼無代碼的，貴公司產(chǎn)品有何優(yōu)勢？
孫傳江：這里引用&修改下我們戴總在21年底時曾表達過的一個觀點：如果說我們在20年前，通過Discuz!成就了無數(shù)站長。那么在今天，我們將低代碼無代碼產(chǎn)品作為一個趁手的工具，給到新一代的80后、90后管理者、業(yè)務(wù)專家，讓懂業(yè)務(wù)的人成為公民開發(fā)者，無需學(xué)習(xí)復(fù)雜的代碼技術(shù)，就能夠?qū)⒆约耗X海中的數(shù)字化意識落到現(xiàn)實，去放大和影響一家公司的發(fā)展進程、去成就自我。
倘若從逐一功能點上去對比說明優(yōu)勢，會顯得很枯燥無味，細節(jié)可以參考上方說的產(chǎn)品能力話題。
從公司研發(fā)角度來說，我們始終在持續(xù)向前。新的技術(shù)、新的方案，評估合適后，我們就會快速跟進、攻克。例如伙伴云表格PRO即時輸出圖表、甘特圖聯(lián)動地圖、支持RestfulAPI、GraphQLAPI等。
伙伴云的未來發(fā)展戰(zhàn)略和定位是怎么樣的？會重點發(fā)力哪些行業(yè)
孫傳江：伙伴云的戰(zhàn)略定位長期服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是一項長遠事業(yè)，這里我們有幾點思考：
一是我們認為已經(jīng)有足夠多的廠商、人才、平臺來服務(wù)大型企業(yè)，甚至可以說大家都在關(guān)注大企業(yè)用戶，而忽略了中小企業(yè)用戶，其實大量的中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的基石、是廣大就業(yè)者的基本盤，他們也需要來自平臺的支持（只是大家都更愿意賺大客戶的錢）。
二是從人才中再細分，大量的編程人員，可以說也是集中在了大型企業(yè)或在服務(wù)大型企業(yè)，優(yōu)秀的編程人員、研發(fā)人員在中小企業(yè)中的分布是不足的。要想服務(wù)、幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過無代碼平臺賦能到中小企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員是一個比較可行的路徑。
三是服務(wù)大公司的方法論或產(chǎn)品往往并不適合中小企業(yè)。舉例來說，A和B兩家軟件公司，為了服務(wù)同一個大企業(yè)客戶，A公司就會向B公司看齊，打造“高大上”的功能，展示功能的“豐富性”，事實上中小企業(yè)可能只有幾十人、幾百人，而服務(wù)于幾千人的大型企業(yè)的解決方案、功能、流程，可能就完全不適合于中小企業(yè)。當(dāng)軟件公司以服務(wù)大企業(yè)的思路，來服務(wù)中小企業(yè)，效果就會適得其反，將軟件做得越來越重，成本也會隨之推高，復(fù)雜功能也導(dǎo)致操作和熟悉難度大，最終導(dǎo)致客戶成功很難，這也是過往眾多軟件公司的一個惡行循環(huán)，軟件公司最終只好放棄中小客戶，又回到了大客戶。
我們會在很長一段時間中，打磨極簡、輕便的解決方案，圍繞極簡客戶、極簡項目、極簡進銷存、極簡招聘、極簡工單，讓中小企業(yè)以低成本、極簡的信息化手段先讓業(yè)務(wù)線上“跑起來”，聚焦核心業(yè)務(wù)。而不是讓一大堆的、繁瑣、不必要的功能拖累，甚至拖垮中小公司。
目前，伙伴云重點發(fā)力的行業(yè)有商業(yè)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、信息傳輸行業(yè)等。
您認為從現(xiàn)在開始，到真正實現(xiàn)“人人都是開發(fā)者”的全民編程時代，大約還有多久的時間？中國能否引領(lǐng)世界低代碼、無代碼技術(shù)發(fā)展？如果說中國要引領(lǐng)世界，還需要做些什么努力？
孫傳江：這里沒有特別嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)支撐，從感性角度來看，這個周期可能還要10年，這種引領(lǐng)或許不是技術(shù)上的引領(lǐng)，而是應(yīng)用與生態(tài)上的引領(lǐng)。“人人都是開發(fā)者”的應(yīng)用落地價值更廣闊美好。
我們所需堅持做的是更多的關(guān)注企業(yè)普適性需求、更多的連接，不要閉門造車，追求一家全閉環(huán)。
客戶的需求伴隨企業(yè)的發(fā)展不斷生長、延伸茁壯。無論是無代碼廠商還是其他軟件廠商，從服務(wù)客戶出發(fā)，我們都需要生態(tài)連接起來。例如伙伴云與企業(yè)微信實現(xiàn)生態(tài)融合，與千帆、集簡云、商企付等功能連接。我們始終認為：最好的解決方案在于服務(wù)好客戶，更好的解決方案在連接中產(chǎn)生。
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本文作者系張旭東
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