自進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，我國(guó)發(fā)明專利、注冊(cè)商標(biāo)、著作權(quán)登記等知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量迅速增長(zhǎng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)密集型行業(yè)得到快速發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)市場(chǎng)的需求正不斷增加。

數(shù)據(jù)顯示， 2021年我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2647.3億元，較2020年增加了267.70億元，同比增長(zhǎng)11.2%，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2957.3億元。隨著企業(yè)主體的逐漸發(fā)展壯大及其法律意識(shí)的逐步健全，也將促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

本文將重點(diǎn)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況，及大數(shù)據(jù)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)突圍和經(jīng)典案例分析，逐漸展開講述。

企業(yè)是知產(chǎn)最大創(chuàng)造者，也是最大需求者

知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本質(zhì)來說其實(shí)是一種無形資產(chǎn)，它是對(duì)智力勞動(dòng)成果的保護(hù)，依法享受其專有權(quán)利。

隨著國(guó)家政策的支持，和專利、版權(quán)等在國(guó)內(nèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)，已發(fā)展為知識(shí)產(chǎn)權(quán)中堅(jiān)力量。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，我國(guó)發(fā)明專利申請(qǐng)量為158.6萬件，同比增長(zhǎng)5.9%；授權(quán)發(fā)明專利69.6萬件，同比增長(zhǎng)31.3%。

數(shù)據(jù)來源：國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)據(jù)

企業(yè)，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造主體，也是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的最大需求者。

五年來，我國(guó)累計(jì)授權(quán)發(fā)明專利253.1萬件，年均增長(zhǎng)13.4%；累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)2770.5萬件，年均增長(zhǎng)29.0%。

經(jīng)智能銷售云啟客多數(shù)據(jù)查詢顯示，從知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)來看，2020年知產(chǎn)服務(wù)業(yè)法人單位共計(jì)7.3萬家，2021年約為7.7萬家。預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到8.3萬家。

數(shù)據(jù)來源：國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局?jǐn)?shù)據(jù)

從地區(qū)分布看，東部地區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量最多，約占66.8%，中部地區(qū)、西部地區(qū)和東北地區(qū)分別占14.8%、14.5%和3.8%。

此外，企業(yè)在專利方面的人員和預(yù)算投入也呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2021年分別在8.1人和888萬元，預(yù)算投入增速大于10%的企業(yè)達(dá)到46.8%。

2021年9月22日，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要（2021-2035年）》提出要加快建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)。預(yù)計(jì)到2025年，知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)價(jià)值將進(jìn)一步凸顯，品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升。

疫情下，行業(yè)發(fā)展亟待突破

隨著企業(yè)主體的逐漸發(fā)展壯大，法律意識(shí)逐步健全，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展將更受關(guān)注。但疫情影響下，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)拓展、辦公效率以及客戶溝通等方面也產(chǎn)生了一定影響。

據(jù)智能銷售云啟客多數(shù)據(jù)查詢研究發(fā)現(xiàn)，從業(yè)務(wù)收入情況來看：

超過48.1%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，疫情對(duì)業(yè)務(wù)收入影響較大；

超過47.5%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，疫情對(duì)業(yè)務(wù)拓展影響較大；

超過29.5%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，疫情對(duì)辦公效率影響較大；

超過32.7%的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，疫情對(duì)客戶溝通影響較大。

就當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展形態(tài)而言，主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)是一項(xiàng)既包含法律服務(wù)，又包含專業(yè)技術(shù)服務(wù)的特殊服務(wù)。通過行業(yè)數(shù)據(jù)來看，盡管不少知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，但受現(xiàn)階段面對(duì)面銷售的局限，對(duì)業(yè)務(wù)大規(guī)模增長(zhǎng)依然影響較大。

大數(shù)據(jù)+AI賦能，助力知產(chǎn)行業(yè)銷售數(shù)智化

長(zhǎng)久以來，知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)普遍面臨著行業(yè)小、找客難、觸達(dá)慢、轉(zhuǎn)化率低等共性問題。根本原因在于，沒有建立起一套適合行業(yè)快速發(fā)展的數(shù)智化銷售解決方案。對(duì)于行業(yè)目標(biāo)客戶進(jìn)行有策略性的大規(guī)模篩選，采取有效手段智能跟進(jìn)觸達(dá)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，運(yùn)用數(shù)智化手段讓業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)，助力企業(yè)降本增效。

智能銷售云啟客多，基于其大數(shù)據(jù)+AI的核心優(yōu)勢(shì)聚合了全網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，有效解決了企業(yè)獲客的基礎(chǔ)獲客問題。再通過打通企業(yè)獲客-觸達(dá)-管理-運(yùn)營(yíng)全鏈路，構(gòu)建了營(yíng)銷服一體化閉環(huán)，將為企業(yè)帶來從數(shù)據(jù)高效獲取到全旅程智能管理的全新體驗(yàn)。

截止目前，啟客多已經(jīng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)全行業(yè)客戶提供智能銷售一體化服務(wù)，并獲得諸多客戶的認(rèn)可支持。

版權(quán)保護(hù)作為出版機(jī)構(gòu)的重要工作之一，很多企業(yè)沒有意識(shí)到，才導(dǎo)致行業(yè)群魔起舞的現(xiàn)象。借助啟客多智能拓客，曹知知產(chǎn)的銷售拓客逐漸向高效、智能、精準(zhǔn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)變。智能銷售云啟客多給一個(gè)企業(yè)帶來的，不止是改變銷售模式和提升效率。更重要的是，通過數(shù)字化的方式來提升企業(yè)的轉(zhuǎn)型認(rèn)知，接受全面數(shù)字化趨勢(shì)帶來的進(jìn)一步影響。

曹知知產(chǎn)CEO王寶磊認(rèn)為，得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開展，曹知知產(chǎn)還將不斷提升自身科技創(chuàng)新能力，圍繞用戶生命周期深度挖掘數(shù)字化效能。讓服務(wù)更貼近客戶需求，以差異化優(yōu)勢(shì)持續(xù)開拓市場(chǎng)。

在瑞諾內(nèi)部系統(tǒng)的線索池中，積累了大批企業(yè)數(shù)據(jù)。這批企業(yè)通常已經(jīng)有了一定咨詢意向，但只有企業(yè)名稱無法直接觸達(dá)到企業(yè)KP進(jìn)一步溝通。使用啟客多后，銷售只需復(fù)制企業(yè)名稱到企業(yè)探查，就能獲取到企業(yè)全面的信息資料。通過詳情資料提供的全部聯(lián)系方式，按照排序優(yōu)先觸達(dá)「推薦」的關(guān)鍵人，即可對(duì)線索高效觸達(dá)。

不到半個(gè)月時(shí)間，已挖掘超10個(gè)高意向客戶，且持續(xù)增長(zhǎng)中。瑞諾銷售負(fù)責(zé)人田經(jīng)理表示，啟客多帶來有效的數(shù)據(jù)線索，幫助瑞諾解決了獲客難題，有效提升了銷售效率。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)所服務(wù)的通常是企業(yè)用戶，相較于C端個(gè)人用戶而言，了解企業(yè)的多維度信息和找到關(guān)鍵決策人尤為重要。

保定鼎信營(yíng)銷負(fù)責(zé)人張總表示，“使用啟客多后，我們只需在企業(yè)探查里輸入企業(yè)名稱，就能獲取到非常全面的線索信息，觸達(dá)數(shù)量和接通率都非常高，不夸張的說潛客線索的觸達(dá)率至少提升了四倍多。”

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展至今，正迎來躍升式的發(fā)展階段。競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，更需要持續(xù)創(chuàng)新，抓住自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。以業(yè)務(wù)命脈為核心，持續(xù)開拓市場(chǎng)。以優(yōu)質(zhì)口碑贏得客戶信賴，相信不僅是知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，也是啟客多為知產(chǎn)行業(yè)打造數(shù)智化銷售的持續(xù)創(chuàng)新動(dòng)力。