不知道使用我們語音產(chǎn)品的客戶有沒有發(fā)現(xiàn)，在我們的客戶端后臺有一個功能悄悄上線了~

 

在客戶端后臺，【發(fā)送信息】分類下新增了-發(fā)送語音信息的模塊，無需技術(shù)人員即可實現(xiàn)語音短信批量發(fā)送。

 

(沒看到的客戶可以聯(lián)系客戶經(jīng)理幫忙開通此功能。）

在發(fā)送語音信息之前，首先需要準備：

• Caller ID;
• 被叫號碼/號碼包
• 文本內(nèi)容/音頻內(nèi)容

Caller ID

Caller ID，也就是主叫方的電話號碼，這個通常用于電話接聽者看到的呼叫號碼。

Caller ID最多不能超過20字符，只允許輸入+，數(shù)字。

被叫號碼

被叫號碼，也就是被呼叫方的電話號碼，也就是你想發(fā)送的用戶的電話號碼。

被叫號碼的格式必須為：國際區(qū)號+號碼。如：8613000000000，多個號碼之間用英文半角逗號分隔。被叫號碼的手機號最多不能超過300個字符，如果是有多個號碼的話，可以選擇上傳號碼包進行發(fā)送。

選擇上傳號碼包，號碼包的格式需滿足如下條件：

 

需要注意的一點是：當前只支持純號碼包，不支持帶有參數(shù)的號碼包。

文本內(nèi)容/音頻內(nèi)容

將要發(fā)送給用戶的內(nèi)容編輯成文本的格式?；蛘咭凿浺舻男问綄?nèi)容錄制成音頻文件的格式。

以上內(nèi)容準備好了之后，就可以開始使用我們的語音自助發(fā)送功能了。

根據(jù)頁面提示，填寫Caller ID，被叫號碼/號碼包，以及內(nèi)容。

 

在內(nèi)容框的底部我們可以看見一個“請?zhí)砑油ｎD時間（秒）”的設(shè)置。

這個可以設(shè)置語音內(nèi)容播放的停頓時間，不過這個時間建議不要添加太長時間，如果停頓太長時間會影響用戶對內(nèi)容的接收。

不同的內(nèi)容上傳方式會對應(yīng)不同的設(shè)置。

文本上傳

如果是選擇文本上傳，那么就需要對播放語言、播放性別、重復(fù)次數(shù)進行設(shè)置：

播放語言

PaaSoo的語音功能主要支持60多種語言?？蛻艨梢愿鶕?jù)自己要發(fā)送的地區(qū)選擇對應(yīng)的當?shù)卣Z言，會更方便用戶對語音短信內(nèi)容的接收。

這邊需要注意的是：選擇的語言需要跟語音短信內(nèi)容語言一致。比如文本內(nèi)容是中文，語言就要選擇zh-CN。

播放性別

語音的播放聲音性別默認為女聲，也可以手動選擇為男聲。

重復(fù)次數(shù)

為了防止用戶沒能清楚地接收到語音消息，可以設(shè)置重復(fù)次數(shù)，多次重復(fù)播放短信內(nèi)容。

內(nèi)容重復(fù)播報的次數(shù)值可以設(shè)置在1-10以內(nèi)的數(shù)字。

音頻上傳

如果是選擇音頻上傳，就直接在上傳文件的輸入框中，導(dǎo)入音頻。音頻文件的格式要求為MP3、WAV，文件大小不超過10MB。音頻文件和號碼包一樣可以支持批量上傳。

音頻文件上傳之后，選擇要發(fā)送的音頻就可以進行發(fā)送了。和短信自助發(fā)送功能一樣，語音信息功能也支持定時發(fā)送。提前設(shè)置好發(fā)送的語音短信內(nèi)容，以及時間就可以讓運營人員有更多的時間去做其他的事情了。

相信這項功能上線對很多客戶都有著很大的幫助，如果有不理解的地方歡迎隨時咨詢你們的客戶經(jīng)理，或者下方留言，我們會盡快回復(fù)大家。

有發(fā)送語音信息需求的朋友，可以讓客戶經(jīng)理幫忙開通此功能。